Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen der Chopard Deutschland GmbH für den Online-Verkauf auf chopard.de
Stand Juni 2020
1.1 Die Chopard Deutschland GmbH, Carl-Benz Straße 1, 75217 Birkenfeld-Pforzheim, im Handelsregister eingetragen unter AG Mannheim HRB 504305, eine Niederlassung der Schweizer Gesellschaft Le petit fils de L.U. Chopard & Cie SA, a (im Nachfolgenden „Chopard“ bzw. "Wir") ist verantwortlicher Betreiber des Onlineshops unter www.chopard.de.
1.2 Die nachstehenden Vertragsbedingungen (im Folgenden "Vertragsbedingungen" bzw. "Bedingungen") sowie ergänzend dazu unsere Webseiten-Nutzungsbestimmungen sowie unsere Datenschutzbestimmungen gelten für Ihre Webseitennutzung und für Ihren Kauf von Chopard-Produkten (im Folgenden "Waren") in unserem Onlineshop. Bitte lesen Sie diese Vertragsbedingungen sorgfältig vor einem Warenkauf in unserem Onlineshop. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Sie keine Waren in unserem Onlineshop kaufen können, wenn Sie diese Vertragsbedingungen nicht akzeptieren.
1.3 Als Verbraucher (§ 13 BGB) haben Sie zwingende Verbraucherrechte kraft Gesetz, die durch diese Vertragsbedingungen nicht eingeschränkt werden.
1.4 Chopard behält sich vor, die Vertragsbedingungen zukünftig zu ändern. Jedes Mal, wenn Sie Waren in unserem Onlineshop kaufen, gelten aktuellen Vertragsbedingungen, wie sie zum Zeitpunkt Ihrer jeweiligen Bestellung auf unserer Webseite veröffentlicht sind. Bitte lesen Sie sich daher unsere Vertragsbedingungen sorgfältig vor jeder Bestellung durch.
1.5 Dieser Onlineshop ist zum Verkauf für den persönlichen Gebrauch bestimmt, für den Kunden selbst oder als Geschenk, jedoch nicht für den gewerblichen Wiederverkauf. Daher behalten wir uns vor, nach eigenem freiem Ermessen Bestellungen aufgrund deren Mengen, bezogen auf eine Person, einen Haushalt oder eine Bestellung abzulehnen und Ihnen ggf. alternativ den Kauf einer geringeren Menge anzubieten. Für gewerbliche Käufe können Sie uns hier kontaktieren.
2.1 Die Chopard-Webseite bietet Ihnen Informationen zu Luxuswaren und deren Erwerb - einschließlich Uhren, Schmuck, Lederwaren, Accessoires, Parfüms und mehr. Wenn Sie sich zu einer Bestellung entscheiden sollten, müssen Sie bestimmte persönliche Daten angeben, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt werden.
2.2 Die Angaben und Hinweise im Onlineshop unserer Webseite werden Sie durch die einzelnen Schritte Ihrer Warenbestellung führen. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.3 Der Bestellvorgang im Onlineshop läuft wie folgt ab: Sie können einzelne Waren auswählen und diese in den Warenkorb legen. Die Auswahl erfolgt durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“, wobei dies noch keine verbindliche Bestellung ist. Ausgewählte Produkte können jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernt werden.
Der Bestellvorgang erfolgt vom Warenkorb aus in den folgenden Schritten:
Wir speichern den Vertragstext der eingegangenen Bestellung und schicken Ihnen nach Eingang der Bestellung eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Details Ihrer Bestellung sowie unsere Vertragsbedingungen nochmals aufgeführt werden und die Sie über die Funktion speichern und/oder ausdrucken können. Die automatische Auftragsbestätigung dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt zudem unsere Annahme der Bestellung dar, so dass mit Zugang dieser Auftragsbestätigung der Kaufvertrag abgeschlossen wird. Falls Sie im Rahmen Ihrer Bestellung die Zahlungsart „PayPal“ gewählt haben, kommt der Vertragsschluss ausnahmsweise bereits schon mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal und dem Anklicken des Buttons "Kaufen" zustande.
2.5 Die Auftragsbestätigung führt nochmals den Kaufpreis, einschließlich Umsatzsteuer, und die Versandkosten in Bezug auf die von Ihnen gewählte Versandart aus.
2.6 Bitte überprüfen Sie die Daten in der Auftragsbestätigung sorgfältig. Sofern Sie Abweichungen zu Ihrer Bestellung feststellen oder befürchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.
2.7 Sollte davon abweichend keine Auftragsbestätigung bzw. Annahmeerklärung erfolgen, nehmen wir die Bestellung alternativ auch durch Zusendung einer Rechnung oder Auslieferung der bestellten Ware an.
Geschenknachricht-Service
2.8 Wir bieten unseren Geschenknachricht-Service für persönliche, nicht-gewerbliche Zwecke an. Wenn Sie den Kauf als Geschenk planen, können Sie einen Begleittext eingeben, für dessen Inhalt Sie jedoch dann verantwortlich sind. Wir behalten uns das Recht vor, Texte mit beleidigender Sprache abzulehnen.
Liefergebiet
3.1 Die Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Versand
3.2 Wir versenden die Waren mit dem INTEX-Wertversand, versandkostenfrei für den Kunden. Die Lieferung wird bei auf Lager befindlichen Waren innerhalb von 3 Werktage nach Zahlungseingang erfolgen. Wir senden Ihnen bei Versand per E-Mail eine Nachricht, so dass Sie in aller Regel am nächsten Arbeitstag zwischen 10 und 12 Uhr die Sendung erhalten werden.
3.3 Alle Warenzustellungen erfolgen nur gegen eine Empfangsbestätigung durch Unterschrift einer erwachsenen Person (mindestens 18 Jahre). Mit dieser Empfangsbestätigung geht das Verlust- und Beschädigungsrisiko auf den Käufer über. Wir empfehlen, dass Sie vor der Unterschrift die Warensendung öffnen und sie auf Vollständigkeit und etwaige Transportschäden hin überprüfen (was jedoch keine Voraussetzung für Ihre Gewährleistungs- bzw. sonstigen Verbraucherrechte ist). Sofern Sie in Ihrer Bestellung einen anderen Empfänger als Sie selbst angegeben haben, akzeptieren Sie dessen Unterschrift als Nachweis für die erfolgte Warenzustellung.
Versandschwierigkeiten
3.3 Falls der Versand sich verspäten sollte, kontaktieren Sie uns bitte hier. Im Falle des Lieferverzugs stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.
Transportschäden oder Mängel
3.4 Nach Erhalt der Ware prüfen Sie bitte den Inhalt sorgfältig. Im Falle von Transportschäden oder Abweichungen von Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Retouren-Service.
4.1 Sämtliche Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sonstige Preisbestandteile und verstehen sich einschließlich Versandkosten. Alle Preisangaben beziehen sich auf die jeweils angegebene Stückzahl bzw. Menge. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
4.2 Als Zahlungswege stehen Ihnen zur Auswahl:
- Kredit- und Debitkarten von VISA, Mastercard und American Express sowie
- PayPal und SOFORT
Bei Bezahlung per Kredit-/Debitkarte erfolgt die Belastung Ihre Karte mit Vertragsschluss. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung Ihres PayPal-Kontos mit Abgabe Ihrer Bestellung, ebenso bei Zahlungen über SOFORT.
4.3 Auslieferungen werden erst vorgenommen, nachdem die von Ihnen angegebenen Daten von dem jeweiligen Zahlungsdienst bestätigt und freigegeben wurden und die Zahlung bei uns eingegangen ist.
4.4 Warengutschriften oder Geschenkgutscheine von Chopard oder seinen verbundenen Unternehmen (mit Ausnahme von Warengutschriften aus diesem Chopard-Onlineshop) können für Online-Käufe nicht verwendet werden.
4.5 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
5.1 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
6.1 Die wesentlichen Merkmale der Waren sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt. Farbliche Abweichungen können vom jeweiligen Bildschirm zur Wiedergabe unserer Webseite abhängen. Individuelle Fertigungsschritte oder natürlicher Rohstoffe können zu geringfügigen Abweichungen führen. Sie können uns im Vorfeld hier kontaktieren, um Details abzustimmen, bevor Sie eine Bestellung platzieren.
6.2 Falls Sie Fragen zu Produkteigenschaften haben, können Sie uns hier kontaktieren.
6.3 Alle Größenleitfäden und Maß-Hinweise auf unsere Webseite sollen Ihnen bei der Wahl einer passenden Modellgröße (z.B. Ringgröße) helfen, jedoch sind Sie für die getroffene Auswahl der jeweiligen Modellgröße allein verantwortlich.
7.1 Soweit es sich bei dem Kunden um einen "Verbraucher" (§ 13 BGB) handelt, steht ihm ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Chopard Deutschland GmbH unter den folgenden Kontaktdaten: Goethestraße 16, 60313 Frankfurt am Main; Tel.: +49 (69) 928878822 E-Mail: ecommerce.germany@chopard.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Chopard Deutschland GmbH, Goethestraße 16, 60313 Frankfurt am Main) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,
7.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Wir empfehlen einen Rückversand mit Versicherungsschutz je nach Warenwert und mit Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung.
7.4 Bitte beachten Sie, dass die in Absatz 7.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
8.1 Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Falls Sie Fragen stellen oder Probleme oder Beanstandungen mitteilen wollen, melden Sie sich bitte hier.
8.3 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
9.1 Zusätzlich zum verbraucherrechtlichen Widerrufsrecht (siehe Abschnitt 7) und unseren gesetzlichen Pflichten im Gewährleistungsfall bieten wir unseren Kunden, soweit es sich um Verbraucher (§ 13 BGB) handelt, eine generelle Umtauschmöglichkeit im Rahmen der Regelungen dieses Abschnitts 9 dahingehend an, dass der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt mitteilen kann, dass er das gekaufte Produkt gegen einen anderen Artikel bzw. eine andere Modellgröße oder gegen einen Wertgutschein ("Store-Credits") umtauschen möchte. Dazu muss der Kunde die Chopard Deutschland GmbH unter der Adresse Goethestraße 16, 60313 Frankfurt am Main oder per Email an ecommerce.germany@chopard.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendet. Die Rücksendung der Ware an unseren E-Boutique-Kundenservice-Center (siehe Ziff.9.2) oder die persönliche Rückgabe in unserer Frankfurter Chopard-Boutique (siehe Ziff.9.6) hat innerhalb weiterer zwei Wochen zu erfolgen.
Retouren an unser E-Boutique-Kundenservice-Center:
9.2 Bevor Sie Waren an uns zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter "Kontakt", um eine Retouren-Nummer zu erhalten und ein Retouren-Formular, das wir Ihnen dann per Email zusenden. Dieses Formular enthält alle Anweisungen, einschließlich der Retouren-Adresse.
9.3 Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Wir empfehlen einen Rückversand mit Versicherungsschutz je nach Warenwert und mit Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Kunden.
9.4 Sofern Sie für den retournierten Artikel einen Wertgutschein für einen künftigen Einkauf in unserem Online-Store wünschen, werden wir den Kaufpreis als Online-Store-Credits auf Ihr Online-Kundenkonto spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag gewähren, an dem die Rücksendung eingegangen ist.
9.5 Sofern Sie innerhalb unseres E-Boutique-Kundenservice-Center die Ware umtauschen und der neu gewählte Artikel hat einen geringeren Kaufpreis, erhalten Sie die Preisdifferenz als Online-Store-Credits. Bei einem höheren Preis wird die Preisdifferenz nachberechnet unter Geltung unserer Zahlungsbedingungen.
Retouren in der Chopard Boutique Frankfurt:
9.6 Statt einer Rücksendung der Ware können Sie diese in unsere Chopard Boutique, Goethestraße 16, 60313 Frankfurt a.M. zurückgeben.
9.7 Sofern Sie für den retournierten Artikel einen Wertgutschein möchten, können Sie zwischen Online-Store-Credits zum Bezahlen in unserem Onlineshop und Store-Credits zum Bezahlen in der Chopard Boutique Frankfurt entscheiden. Wenn Sie sich für Online-Store-Credits entscheiden, werden wir Ihnen Ihre Online-Store-Credits anschließend innerhalb von vierzehn Tagen gemäß Ziff.9.4 gutschreiben. Die Gutschrift von Store-Credits für einen zukünftigen Einkauf in der Chopard Boutique Frankfurt erhalten Sie dagegen direkt vor Ort.
9.8 In unserer Boutique zurückgegebene Waren können Sie jedoch dort direkt gegen anderweitige Artikel oder Store-Credits umtauschen, wobei Sie diese Store-Credits anschließend nur in unserer Boutique, nicht aber in unserem Onlineshop einlösen können. Sollte der neue Artikel günstiger sein, erhalten Sie die Preisdifferenz als Store-Credits. Im Falle eines teureren Artikels müssen Sie die Preisdifferenz mit den vor Ort akzeptierten Zahlungsarten zahlen.
Für alle Retouren geltend:
9.9 Beschädigte oder unvollständige Waren, Waren ohne die ursprünglichen Zertifikate, Waren ohne Originalverpackung oder Waren mit beschädigter Originalverpackung sind von der Umtauschmöglichkeit nach Abschnitt 9 ausgenommen. Wir prüfen alle Retouren, bevor wir diese zum Umtausch akzeptieren.
9.10 Im Falle von unvollständigen oder beschädigten Retouren werden wir Sie kontaktieren, um mit Ihnen zu klären, ob Sie im Rahmen des Umtauschs eine von uns nach billigem Ermessen veranschlagte Wertminderung akzeptieren oder Sie die Retoure zurückziehen wollen (wobei wir in letzterem Fall die Ware auf Ihre Kosten an Sie zurücksenden).
9.11 Für den Kunden individuell gravierte oder auf sonstige Weise personalisierte Waren oder andere kundenspezifische Einzelfertigungen sind von der Retourenmöglichkeit nach Abschnitt 9 ausgenommen, ferner auch Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt waren und deren Siegel bei Rückgabe beschädigt ist.
9.12 Waren, die nicht vom Kunden selbst, sondern einem Dritten retourniert werden, akzeptieren wir nur im Einzelfall nach freiem Ermessen und dann allenfalls nur zum Umtausch oder gegen Online- oder Store-Credits.
9.13 Soweit Sie Waren über unseren Onlineshop kaufen, können Sie diese nicht über sonstige Verkaufsstellen, auch wenn es sich um autorisierte Chopard-Vertriebspartner handelt, umtauschen oder retournieren.
10.1 Unsere Online-Kunden erhalten den gleichen Kundenservice, den wir für verkaufte Waren in unseren Chopard-Boutiquen bieten. Wir bieten insbesondere einen Reparatur-Service, der allerdings für Reparaturen außerhalb unserer gesetzlichen Gewährleistungspflichten für Kunden kostenpflichtig ist.
10.2 Sie können unseren Kundenservice unter diesen Kontaktdaten erreichen, wenn Sie Fragen zu einer Reparatur haben. Bitte stellen Sie uns dabei Ihren detaillierten Reparaturwunsch, Ihre Kontaktdaten, eine Kopie Ihrer Kaufunterlagen (z.B. Auftragsbestätigung, Rechnung oder Lieferschein) zur Verfügung, so dass wir den Artikel identifizieren und auch etwaige Gewährleistungsrechte prüfen können.
10.3 Sofern Sie einen Artikel an unseren Kundenservice senden, empfehlen wir einen Versand mit Versicherungsschutz je nach Warenwert und mit Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.
10.4 Alternativ zu einem postalischen Versand können Sie zu reparierende Artikel auch in jeder unserer Chopard-Boutiquen oder bei einem autorisierten Vertriebspartner von uns persönlich abgeben. Entsprechende Adressen finden Sie über den Store-Locator ("Boutiquen & Händler") auf unserer Webseite.
11.1 Außerhalb des Bestellvorgangs in unserem Onlineshop akzeptieren wir telefonisch oder per E-mail eingehende Bestellungen nur im Ausnahmefall nach eigenem freiem Ermessen. Soweit nicht anders vereinbart und soweit inhaltlich anwendbar, gelten diese Vertragsbedingungen sowie unsere Datenschutzbestimmungen, wie sie auf unserer Webseite veröffentlicht sind, entsprechend für derartige Bestellungen.
11.2 Die Entgegennahme Ihrer telefonisch oder per Email eingehenden Bestellung stellt noch keinen Abschluss eines Kaufvertrags dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung oder Rechnung zusenden.
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der dispositiven Vorschriften des internationalen Privatrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffent-lich-rechtliches Sondervermögen wird Pforzheim als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Warenkäufen vereinbart.
Wir, die Chopard Gruppe, zu der die Muttergesellschaft „Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA“ mit Sitz in der Schweiz und ihre Tochtergesellschaften (im Folgenden "Chopard", "wir", "uns" )gehören, verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und gleichzeitig die von uns angebotenen Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die Chopard Datenschutzrichtlinie (im Folgenden die "Datenschutzrichtilinie”) geben Ihnen alle Informationen bezüglich der Verarbeitung (z.B. Erhebung, Nutzung, Speicherung oder Übertragung) personenbezogener Daten, die wir über unsere Online-Plattformen (Website, Apps, soziale Netzwerke) (im Folgenden die "Chopard Plattformen"”), beim Ausfüllen des Chopard Kundenformulars(im Folgenden das "Kundenformular") in unseren Boutiquen oder Kundendienstzentren, bei einem unserer Events oder durch jede andere Interaktion erfassen können.
- WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN UND WIE ERHEBEN WIR SIE?
- WELCHE ART VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?
- AUF WELCHER GRUNDLAGE ERHEBEN WIR PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- ZU WELCHEM ZWECK VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- WIE LANGE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT?
- TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN MIT DRITTEN? WENN JA, MIT WEM?
- ÜBERTRAGEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DER SCHWEIZ ODER DER EUROPÄISCHEN UNION?
- WELCHE RECHTE HABEN SIE BEZÜGLICH IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- AN WEN KÖNNEN SIE SICH BEI FRAGEN BEZÜGLICH IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WENDEN?
- WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?
- WIE GARANTIEREN WIR DIE SICHERHEIT IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- WIE GARANTIEREN WIR DEN SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN, WENN SIE JÜNGER ALS 16 JAHRE SIND?
- KÖNNEN WIR DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE ÄNDERN?
Die Datenschutzrichtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten, die von Websites oder Apps Dritter erhoben werden, die mit Chopard Plattformen verlinkt oder über diese zugänglich sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken der Websites und Apps dieser Drittparteien keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.
2.1 Was sind personenbezogene Daten und wie erheben wir sie?
Wir können personenbezogene Daten über Sie (als identifizierte natürliche Person) oder solche, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren (im Folgenden "Personenbezogene Daten”) auf unterschiedliche Weise und unter verschiedenen Umständen erfassen:
- Wenn Sie unsere Chopard Plattformen besuchen, insbesondere bei der Anmeldung auf unseren Websites oder wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen;
- Wenn Sie unsere Boutiquen, Verkaufspunkte oder Büros besuchen;
- Wenn Sie ein Chopard Produkt erwerben oder den Kundendienst anfordern;
- Wenn Sie per E-Mail oder Telefon mit uns in Kontakt stehen;
- Wenn Sie Formulare jeglicher Art ausfüllen, darunter das Kundenformular (als Druckversion oder elektronisch) in unseren Boutiquen, Kundendienstzentren oder im Rahmen von Events;
- Mittels unserer Geschäfts- und Werbepartner (nur mit Ihrem Einverständnis);
- Wenn Sie Informationen öffentlich im Internet oder auf sozialen Netzwerken teilen.
2.2 WELCHE ART VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?
Je nach dem Grund und der Art, wie Sie mit uns interagieren, können wir Informationen erfassen (bei denen es sich um personenbezogene Daten handeln kann), die Sie uns aktiv übermitteln, wie z.B.:
- Informationen über Ihre Identität (Vorname, Familienname, Geschlecht, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit) ;
- Kontaktinformationen (Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) ;
- Informationen über Ihren Status (Zivilstand) ;
- Informationen im Zusammenhang mit Einkäufen und Zahlungen (Kreditkartendaten und gesetzlich vorgeschriebene Auskünfte gemäss Geldwäschereigesetz) ;
- andere persönliche Informationen, insbesondere über Ihre Vorlieben und persönlichen und/oder beruflichen Interessen, Ihre demografische Kategorie, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Kontaktvorlieben, Ihre berufliche Situation (Funktion, Unternehmen/Arbeitgeber, berufliche Kontaktdaten), Ihre Interessen (Sport, Freizeit) und Ihren Lebensstil;
- Informationen über den Kundendienst (wie z.B. an den Kundendienst gestellte Fragen, Kommentare, Rückgaben, Beschwerden und in der Vergangenheit ausgeführte Reparaturen);
- Informationen bezüglich Ihrer Bewerbung (Übersicht über Schulungen und Berufserfahrungen).
Wir können auch andere Arten von Informationen (die personenbezogene Daten sein können) mit automatischen Mitteln oder indirekt von Ihnen oder Dritten sammeln (Webseiten und soziale Netzwerke), wie z.B.:
- Informationen bezüglich der Nutzung der Plattformen von Chopard, insbesondere Ihre IP-Adresse, oder andere Navigationsdaten (einschließlich des Browsers und des benutzten Gerätetyps), mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien auf Ihrem Gerät. Manche Cookies sind für das gute Funktionieren der Chopard-Plattformen notwendig, und andere werden zu Analysezwecken benutzt, die uns helfen, Ihnen persönlichere Dienstleistungen und eine bessere digitale Erfahrung zu bieten. Um mehr über Cookies und über die Möglichkeit zu erfahren, Ihre Vorlieben zu ändern, lesen Sie bitte unsere Bestimmungen für die Benutzung von Cookies.
- Vidoüberwachungsaufnahmen der Boutiquen, Geschäfte, oder Büros von Chopard; - Informationen, die Sie öffentlich in den sozialen Netzwerken im Rahmen einer Interaktion mit Chopard oder anderweitig teilen.
2.3 Auf welcher Grundlage erheben wir personenbezogene Daten?
- Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nur zu verarbeiten, wenn und soweit mindestens einer der folgenden Rechtsgründe vorliegt: Sie haben der Verarbeitung einiger Ihrer Personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke zugestimmt zugestimmt (z. B. für die Nutzung unserer Websites, für den Erhalt von Newslettern, für die Kontaktaufnahme über das Formular "Kontakt");
- Die Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung (im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, Ihrer Anfrage nach einer Reparatur oder anderer Dienstleistungen) oder zur Durchführung von Ihnen gewünschter Massnahmen vor Abschluss eines solchen Vertrags erforderlich;
- Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, an die wir gebunden sind;
- Die Verarbeitung ist für die Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen erforderlich (z.B. zu Sicherheitszwecken; für personalisierte Wartungshinweise und personalisierte Dienstleistungen und Produktangebote).
3.1 ZU WELCHEM ZWECK VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
a) Marketing- und Werbezwecke :
- um Ihnen persönliche Einladungen zu den Veranstaltungen von Chopard zu senden;
- um Ihnen Mitteilungen des Unternehmens bezüglich des Inhalts und der Neuigkeiten der Welt von Chopard (z. B. die Eröffnung neuer Boutiquen) und Marketing-Mitteilungen (Werbeangebote, einschliesslich der Korrespondenz von Zielgruppen in den sozialen Medien, Werbegeschenke und Kataloge) zu senden, die Ihren persönlichen Interessen und Vorlieben entsprechen;- um Ihnen per E-Mail den Newsletter von Chopard zu senden, so dass Sie als erste unsere Kreationen, Events, Initiativen und auf Ihre persönlichen Interessen und Vorlieben zugeschnittenen Dienstleistungen entdecken können. Gezielte Werbung: Um unsere Mitteilungen und Werbeangebote Ihren Interessen und persönlichen Vorlieben anzupassen und unsere Marketingstrategie effektiv umzusetzen, benutzen wir Tools, Technologien und Dienstleistungen Dritter wie z.B. Werbeagenturen und Anbieter von Analysesystemen.Auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns übermittelt haben, und der von Ihnen getätigten Käufe können wir so einen Überblick über Ihre Vorlieben erstellen.
Wir können auch persönliche Zielgruppen (die aus Personen bestehen, die das Kundenformular ausgefüllt, unsere Webseite besucht oder auf den Chopard-Plattformen interagiert haben) auf den Plattformen schaffen, die von den Applikationen Dritter und/oder von sozialen Netzwerken (wie z.B. Google, Facebook, Instagram) genutzt werden, mit Hilfe von Cookies oder indem wir Ihre E-Mail-Adresse (wie auch andere Informationen, die Sie über unser Kundenformular geliefert haben) in einen einzigen (anonymisierten) Wert verändern, der durch diese Applikationen Dritter und/oder die sozialen Netzwerke einem Benutzer ihrer Plattform zugeordnet wird. Auf diese Weise können wir für Sie auf diesen Plattformen gezielte Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend Ihren Interessen und persönlichen Vorlieben anzeigen.
Über das Kontroll-Tool der Cookies können Sie sich gegen den Empfang dieser Art von Werbung entscheiden, indem Sie die Kategorie „Cookies für gezielte Werbung“ ablehnen. Wir kontrollieren allerdings nicht die Targeting-Techniken Dritter, auch wenn sie mit den Plattformen von Chopard oder unserer Werbung verbunden sind. Wir schlagen Ihnen deshalb vor, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, Nutzungsrichtlinien, Datenschutzrichtlinien und anderen Praktiken der Applikationen Dritter und der sozialen Netzwerke zum Thema der Erhebung, Speicherung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen.
b) Geschäftszwecke :
- Bearbeitung von Bestellungen, Einkäufen und Lieferungen;
- Bereitstellung des Kundendiensts.
c) Supportzwecke :
- Information über unsere Chopard Plattformen, Produkte und Services;
- Beantwortung von Fragen;
- Verwaltung, Wartung und Optimierung unserer Chopard Plattformen und Bereitstellung von Support- und Sicherheitsdiensten.
d) Rechtliche Zwecke :
- Betrug oder andere verbotene oder illegale Aktivitäten zu verhindern und die Sicherheit der Plattformen, Geschäfte und Büros von Chopard zu gewährleisten;Erfüllung unserer Abrechnungs- und Buchhaltungsanforderungen und anderer gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen (z. B. Geldwäschereigesetz).
3.2 Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Sofern wir nicht gesetzlich oder aufgrund von Sicherheitsanforderungen zu einem anderen Zeitraum verpflichtet sind, dürfen wir Ihre Personenbezogenen Daten so lange verarbeiten, wie es zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, vorausgesetzt, dass Sie Ihre Einwilligung für die Verarbeitung (für einen oder mehrere Zwecke) nicht widerrufen oder Ihr Widerrufsrecht nicht vor Ablauf eines solchen Zeitraums ausüben (für alle Zwecke, die unten unter "Kontakt" beschrieben sind). Die Speicherung Ihrer Personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen, den verfügbaren Technologien und den Implementierungskosten.
3.3 TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN MIT DRITTEN? WENN JA, MIT WEM?
Wir teilen Ihre Pesonenbezogenen Daten nur innerhalb der Chopard Group und mit Dritten in folgenden Fällen:
- Mit Dienstleistern, die uns in unserer Geschäftstätigkeit unterstützen (bspw. Produktlieferungen, Zahlungsanweisungen, für die Organisation von Veranstaltungen oder das Versenden unseres Chopard e-Newsletters, für den Support, die Verwaltung und die Wartung unserer Chopard Plattformen, zur Risikominderung, der Vorbeugung von Betrug und der Förderung von Vertrauen und Sicherheit);
- Mit Dritten, einem Gericht oder einer Behörde, wenn dies vom Gesetz oder in Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch oder einem Verfahren oder zur Betrugsbekämpfung verlangt wird.
Wir erwarten von all diesen Dritten, dass sie die notwendigen Garantien hinsichtlich Vertraulichkeit und Sicherheit erbringen und rechtskonform die entsprechenden organisatorischen und technischen Massnahmen ergreifen. Unsere Dienstleister verarbeiten nur die Personenbezogenen Daten gemäss unseren Anweisungen, die wir übermitteln. übermitteln.
3.4 ÜBERTRAGEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DER SCHWEIZ ODER DER EUROPÄISCHEN UNION?
Wenn wir Ihre Personenbezogenen Daten unter den oben beschriebenen Umständen übermitteln, können wir sie in Länder ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union übertragen. In jedem Fall wird eine solche Übermittlung nur dann durchgeführt, wenn die zuständigen Behörden die Angemessenheit des Schutzniveaus in dem betreffenden Land bestätigt haben oder wenn wir Ihnen andere angemessene Garantien bieten können. Sie können weitere Informationen über solche angemessenen Schutzmassnahmen erhalten, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (siehe "Kontakt" unten).
4.1 WELCHE RECHTE HABEN SIE BEZÜGLICH IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu wissen, welche Ihrer Personenbezogenen Datenerhoben wurden und wie diese Personenbezogenen Daten verarbeitet wurden; - Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, fehlerhafte Personenbezogene Daten korrigieren zu lassen; - Widerspruchsrech :Sie können jederzeit Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten (ganz oder teilweise) widerrufen. - Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) : Sie können dieses Recht insbesondere dann in Anspruch nehmen, wenn Sie nicht mehr mit der Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten einverstanden sind. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit zurückzuziehen (wie im Bereich "Kontakt" beschrieben). Das Recht auf Vergessenwerden ist kein uneingeschränktes Recht und gilt nur unter bestimmten Voraussetzungen; - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten einzuschränken, d. h. die Art und Weise zu begrenzen, wie wir Ihre Personenbezogenen Daten nutzen. Dies ist eine Alternative zu Ihrem Recht auf Vergessenwerden. Dieses Recht ist kein uneingeschränktes Recht und gilt nur unter bestimmten Voraussetzungen; - Informationsrecht: Sie haben das Recht, alle Informationen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten zu erhalten, die richtig, umfassend und einfach zugänglich sind; - Das Recht auf Datenübertragbarkeit :Sie haben das Recht, Ihre Personenbezogenen Daten von einem elektronischen Verarbeitungssystem zu einem anderen elektronischen Datenverarbeitungssystem zu übertragen (oder die Übertragung zu beantragen); - Automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschliesslich Profiling:Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, wie z. B. einem Profiling; - Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Diese Rechte unterliegen Ausnahmen und Einschränkungen (bspw. wenn Ihre Personenbezogenen Daten für Sicherheitszwecke verarbeitet wurden oder zu gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen gespeichert werden) unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten.
In bestimmten Fällen müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten, die Sie auf Grundlage der oben genannten Rechte einreichen.
4.2 AN WEN KÖNNEN SIE SICH BEI FRAGEN BEZÜGLICH IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WENDEN?
Alle von Chopard erfassten Personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet. Als Verantwortlicher bestimmen wir, zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln Ihre Personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Der Datenverantwortliche für Chopard ist die Gesellschaft Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA, Rue de Veyrot 8, 1217 Meyrin 1, Genf, Schweiz. Wenn Sie eines der in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Rechte in Anspruch nehmen möchten oder wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns (siehe „Wie können Sie uns kontaktieren“).
4.3 Wie können Sie uns kontaktieren?
- Per Kontaktformular (www.chopard.com/intl/contact-us);
- Per Post: Chopard Data Protection Office, Rue de Veyrot 8, 1217 Meyrin 1, Genf, Schweiz;
- Per E-Mail:dataprotection.office@chopard.ch; oder - Durch Unterzeichnung des Widerrufs der Einwilligung im Kundenformular (nur um Ihre Einwilligung zurückzuziehen).
4.4 WIE GARANTIEREN WIR DEN SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN, WENN SIE JÜNGER ALS 16 JAHRE SIND?
Wir ergreifen angemessene technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmassnahmen, um von uns verarbeitete Personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unerlaubtem Zugriff, Veröffentlichung, Änderung und Zerstörung zu schützen.
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit von Informationen, die Sie auf den Chopard-Plattformen übermitteln, nicht garantieren, wenn diese über das Internet über unsichere Netzwerke übertragen werden.
4.5 Wie garantieren wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie jünger als 16 Jahre sind?
Hinweis für Kinder unter 16 Jahren : Wir erheben oder verarbeiten nicht bewusst Personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren (insbesondere nicht über die Chopard-Website). Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, lassen Sie bitte einen Ihrer Elternteile (oder einen anderen gesetzlichen Vertreter) sich registrieren und/oder das Kundenformular für Sie ausfüllen. Bitte übermitteln Sie uns keine persönlichen Daten. Wenn wir feststellen oder darüber informiert werden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten versehentlich erfasst haben, werden wir diese unverzüglich löschen.
Hinweis an die Eltern oder andere gesetzliche Vertreter:Wir werden nicht absichtlich Personenbezogene Daten von Ihren Kindern unter 16 Jahren erheben (oder verarbeiten). Wenn Sie befürchten, dass Ihr Kind sich auf der Chopard-Website registriert oder uns Personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat und Sie diese Handlungen rückgängig machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie oben angegeben und weisen Sie sich bitte anhand von offiziellen Dokumenten als gesetzlicher Vertreter aus.
5.1 Können wir diese Datenschutzrichtlinie ändern?
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung ist Gegenstand einer Mitteilung, die auf den Chopard-Plattformen veröffentlicht wird. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, sich über alle Änderungen zu informieren.
Diese Datenschutzrichtlinie wurden zuletzt am 1. März 2021 aktualisiert.
Diese Chopard-Cookie-Richtlinie (nachfolgend die "Cookie-Richtlinie") beschreibt die verschiedenen Arten von Cookies, die im Zusammenhang mit den Webplattformen verwendet werden, die der Chopard-Gruppe gehören und von ihr kontrolliert werden, einem Unternehmen, das die Muttergesellschaft "Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA" mit Sitz in der Schweiz und ihre Tochtergesellschaften umfasst (nachfolgend "Chopard", "wir", "uns"). Sie können diese Cookie-Richtlinie über diese Website (die "Website") aufrufen.
Zusätzlich zu dieser Cookie-Richtlinie unterliegt die Website einer Datenschutzrichtlinie, die Ihnen zusätzliche Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bietet.
Ein Cookie ist eine Art digitales Etikett, das Ihren Online-Besuch protokolliert. Fast jede Website verwendet die Cookie-Technologie. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der es stammt, seine "Lebensdauer" und einen Wert, in der Regel eine zufällig generierte eindeutige Nummer. Cookies werden von Ihrem Internet-Browser heruntergeladen, wenn Sie zum ersten Mal eine Website besuchen. Sie spielen eine wichtige Rolle dabei, dass Websites besser und effizienter funktionieren, insbesondere indem sie Sie erkennen und sich Informationen merken, die Ihnen die Nutzung der Website erleichtern können (z. B. indem sie sich Ihre Präferenzeinstellungen merken).
2.1 Interne Cookies und Cookies von Drittanbietern
Cookies werden über Ihren Webbrowser auf Ihr Gerät (z. B. Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Tablet) heruntergeladen, wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen.
Wenn Sie die Website das nächste Mal von demselben Gerät aus besuchen, werden das Cookie sowie die darin enthaltenen Informationen entweder an die Website zurückgeschickt, die es erstellt hat (internes Cookie) oder an eine andere Website, zu der es gehört (Drittanbieter-Cookie).
Wenn Sie die Verwendung aller Cookies ablehnen, werden weder interne noch Drittanbieter-Cookies verwendet. Es wird kein Unterschied zwischen den beiden Arten von Cookies gemacht.
2.2 Permanente Cookies und Session Cookies
Abhängig von ihrer Lebensdauer können Cookies "permanente" oder "Session"Cookies sein.
Zusätzlich zur Annahme von Cookies beim Besuch der Website, wie unten beschrieben, können Sie generell wählen, ob Sie Cookies annehmen wollen oder nicht, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4: Wie verwalte ich Cookies?
3.1 Unbedingt notwendige Cookies :
Unbedingt notwendige Cookies aktivieren Funktionen, die für die Navigation auf der Website unerlässlich sind. Sie werden ausschließlich von Chopard verwendet und werden nur auf Ihrem Computer gespeichert, während Sie auf der Website surfen. Beim Seitenwechsel erleichtern diese Cookies z.B. die Umleitung von http-Seiten auf https-Seiten, so dass das Sicherheitsniveau der übertragenen Daten erhalten bleibt. Ein solches Cookie ermöglicht es auch, Ihre Präferenzen bezüglich der Verwendung von Cookies auf unserer Site zu erfassen.
Die wichtigsten Cookies, die wir verwenden
3.2 Funktionale Cookies:
Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern und eine persönlichere und verbesserte Funktionalität zu bieten. Sie haben eine kurze Lebensdauer, in der Regel die Zeit der Sitzung und maximal 12 Monate.
Beispiele von Cookies, die wir verwenden:
3.3 Analytische / Leistungs-Cookies:
Dabei handelt es sich um Cookies, die es uns ermöglichen, mehr über die Nutzung und Leistung der Website zu erfahren, Statistiken zu erstellen, das Verkehrsaufkommen und die Nutzung verschiedener Elemente (z. B. besuchte Inhalte, Pfad) zu ermitteln, um das Interesse und die Ergonomie unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Diese analytischen Cookies werden von Google Analytics, Tongi (für China) und SiteImprove implementiert.
3.5 Targeting-Cookies:
Targeting-Cookies werden zum Zweck der Anzeige gezielter Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen auf der Website oder zur Verwaltung unserer Werbekampagnen gesetzt. Diese Cookies sammeln Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website und auf anderen Websites, um Ihnen gezielte Werbung anbieten zu können.
Diese Cookies sind hauptsächlich Drittanbieter-Cookies und stammen von Unternehmen wie: Facebook, Google AdWords, Adotmob, Numberly, Weborama.
Ausführlichere Informationen über die spezifischen Cookies, die auf der Website verwendet werden, finden Sie in unserem
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4.1 Cookies beim ersten Besuch akzeptieren
Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, haben Sie die Kontrolle: Sie können die Verwendung nicht notwendiger Cookies über unser Cookie-Einwilligungstool akzeptieren oder ablehnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können, wenn Sie Cookies ablehnen. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen und die Verwendung nicht notwendiger Cookies über unser Cookie-Einwilligungstool abzulehnen.
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Hier finden Sie einige Links und Informationen, um mehr über die Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen zu erfahren:
Wenn Sie diese Site von verschiedenen Computern aus besuchen, müssen Sie Ihre Einstellungen erneut ändern.
Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich der Frage, welche Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät platziert wurden, und wie Sie diese verwalten und löschen können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
4.3 Kontrolle von Analyse-, Freigabe- und Werbe-Cookies mit einer Cookie-Management-Plattform
Weitere Informationen zu verhaltensbasierter Werbung und Datenschutz im Internet finden Sie unter: //www.youronlinechoices.com/ und lernen somit die registrierten Unternehmen kennen, die Ihnen die Möglichkeit bieten, die Anzeige von gezielter Werbung abzulehnen oder zu akzeptieren. Diese Plattform verhindert jedoch nicht die Hinterlegung oder Speicherung von Cookies, die in Übereinstimmung mit den oben genannten Methoden erfolgen muss.
Bitte beachten Sie, dass die Aufzeichnung Ihrer Auswahl auf einem Cookie basiert. Wenn Sie alle auf Ihrem Endgerät gespeicherten Cookies über Ihren Browser wie oben beschrieben löschen, erfahren wir oder unsere Dienstleister nicht, dass Sie diese Auswahl getroffen haben.
1.1 Die Website www.chopard.de (die „Website“) wird von Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA, betrieben, einem Schweizer Unternehmen („Chopard“, „es“, „sein“, „wir“, „unser“), und ihre Nutzung unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“). Wir haben diese Bedingungen erstellt, damit Sie wissen, wie Sie unsere Website, unsere Produkte und andere Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, nutzen können. (gemeinsam „Leistungen“).
1.2 Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen, ehe Sie unsere Website besuchen oder andere Angebote von uns nutzen. Wenn Sie mit irgendeiner Klausel dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, verlassen Sie bitte sofort die Website und nutzen Sie auch nicht unsere anderen Leistungen.
1.3 Von Zeit zu Zeit kann Chopard einen Teil dieser Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen überarbeiten, ändern, bearbeiten und/oder entfernen. Die neue aktualisierte Version dieser Nutzungsbedingungen tritt in Kraft, sobald sie online veröffentlicht wird.
1.4 Diese Bedingungen bestimmen gemeinsam mit unseren Datenschutzbestimmungen die Beziehung zwischen Ihnen und Chopard in Bezug auf diese Website.
2.1 Chopard stellt seine Website und seine Dienste zur Verfügung, um seine hochwertigen, nachhaltigen Luxusgüter den Chopard-Kunden zu zeigen und um Informationen zu einer der letzten familiengeführten Uhren- und Schmuckmarken, ihren Mitgliedern, Neuigkeiten, Events, Leistungen und andere Unternehmensinformationen zu teilen.
2.2 Bitte beachten Sie, dass alle Funktionen, Inhalte und Spezifikationen unserer Website oder andere Dienste sowie beschriebene oder abgebildete Produkte oder Preise Änderungen ohne vorherige Ankündigung unterliegen. Darüber hinaus garantiert die Darstellung von Produkten und Angeboten nicht, dass sie jederzeit verfügbar sind.
2.3 Wir sind bestrebt, unsere Angebote und Informationen, die wir bereitstellen, vollständig, genau und auf dem neuesten Stand zu halten. Das schliesst nicht aus, dass manche Informationen ungenau, unvollständig oder veraltet sein können. Wir übernehmen keine Haftung in Bezug auf Vollständigkeit oder Genauigkeit von Angeboten oder anderen Informationen, Inhalten, Tipps oder Empfehlungen dieser Website oder ihrer Angebote. Ebenso geben wir keine Garantien in Bezug auf die Qualität oder Sicherheit von Produkten oder Leistungen oder von Produkten oder Leistungen, die von Dritten angeboten oder zur Verfügung gestellt werden.
Was wir Ihnen gewähren
3.1 Chopard gewährt Ihnen ein persönliches, weltweites, gebührenfreies, nicht übertragbares, nicht ausschliessliches, widerrufliches und begrenztes Zugriffs- und Nutzungsrecht für unsere Dienste einzig und allein zum Zweck, als Nutzer die Vorteile der Website für persönliche, nicht kommerzielle Nutzung entsprechend diesen Bedingungen und unseren anderen Richtlinien zu nutzen. Bitte lesen Sie den unten stehenden Abschnitt 7 „Nutzung der Website“ für weitere Informationen, wie Sie unsere Website nutzen dürfen.
Was Sie uns gewähren
3.2 Durch Nutzung unserer Dienste stellen Sie uns möglicherweise bestimmte Inhalte oder andere Informationen zu Ihnen zur Verfügung oder erlauben uns, diese zu nutzen – zum Beispiel, wenn Sie uns Fotos oder andere Informationen zu Ihren Erlebnissen mit Uhren, Schmuck und anderen Produkten von Chopard bereitstellen. Damit gewähren Sie Chopard ein uneingeschränktes, unwiderrufliches, weltweites, gebührenfreies, ständiges, unterlizenzierbares und übertragbares Nutzungsrecht zum Hosten, Speichern, Nutzen, Anzeigen, Reproduzieren, Ändern, Anpassen, Bearbeiten, Veröffentlichen und Verbreiten des Inhaltes oder anderer Informationen, die Sie bereitstellen. In Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen haben wir das Recht, alle Inhalte oder Informationen, die Sie auf unterschiedliche Art bereitstellen, zu nutzen. Das beinhaltet, einschliesslich aber nicht darauf beschrnänkt, Ihnen den Einstieg zu Chopard zu ermöglichen sowie die Anwendung, Entwicklung, Bereitstellung, Förderung und Verbesserung von Angeboten und die Recherche und Schaffung von neuen Chopard-Angeboten.
3.3 Darüber hinaus verstehen Sie, dass alle Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Empfehlungen, Befürwortungen, Zeichnungen, Konzepte, Fotos oder Feedback (gemeinsam „Einsendungen“), die Sie zur Verfügung stellen, nicht vertraulich sind und in unser alleiniges Eigentum übergehen. Wenn Sie Feedback, Vorschläge oder andere Einsendungen bereitstellen, einschliesslich aber nicht beschränkt auf Geschäftsideen und Originalarbeiten, gewähren Sie Chopard ein weltweites, gebührenfreies, ständiges, vollständig unterlizenzierbares und unwiderrufliches Recht zum Nutzen, Verbreiten, Reproduzieren, Ändern, Anpassen, Anzeigen oder Erstellen abgeleiteter Arbeiten davon sowie zur anderweitigen Nutzung solcher Einsendungen. Dies bedeutet, dass wir die Ideen, die Sie uns anbieten, nutzen können, ohne Sie zu entlohnen oder zu erwähnen.
3.4 Obwohl wir nicht verpflichtet sind, das zu tun, können wir in unserem alleinigen Ermessen die Website kontrollieren und prüfen sowie Inhalte jederzeit und aus jedem Grund abrufen, prüfen, filtern, entfernen und löschen, unter anderem wenn wir glauben, dass Inhalte gegen diese Bedingungen verstossen.
Ihr Verhalten
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3.9 Wir ergreifen begründete und angemessene technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmassnahmen, um von uns verarbeitete personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unerlaubtem Zugriff, Veröffentlichung, Änderung und Vernichtung zu schützen. Doch auch wenn wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten so gut wie möglich zu schützen, ist kein Übertragungssystem bzw. Datennetzwerk zu 100 % sicher. Daher können wir die Sicherheit der Daten, die Sie auf der Website weitergeben, nicht garantieren, wenn der Internettransfer über ungesicherte Netzwerke erfolgt. Sie erkennen daher an, dass es dem Internet innewohnende Beschränkungen bei Datensicherheit und Datenschutz gibt und dass die Sicherheit, Integrität und der Schutz aller Daten, die Sie mit Chopard und anderen Nutzern von Chopard ausgetauscht haben, nicht garantiert werden und wir nicht haftbar gemacht werden können. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen, entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen.
4.1 Der Schutz Ihrer Daten ist wichtig – sowohl für Sie als auch für uns. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden und sie nutzen, entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen.
5.1 Der Name und die Marke Chopard, die Logos von Chopard und alle andere mit Chopard verbundenen Marken, die auf dieser Website dargestellt werden, seien sie registriert oder nicht, sind Markenzeichen oder Servicemarken von Chopard und den Tochtergesellschaften und Partnern von Chopard. Nichts von dem hier oder auf dieser Website Dargelegten kann so ausgelegt werden, dass stillschweigend, ausdrücklich oder anderweitig irgendeine Art von Lizenz oder Nutzungsberechtigung für irgendein Patent, Urheberrecht, Markenzeichen oder anderes geistiges Eigentum von Chopard oder den Tochterunternehmen oder Partnern von Chopard erteilt wird.
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7.4 Chopard geniesst weltweites Ansehen für Entwicklung und Fertigung von qualitativ hochwertigen Schmuckstücken, Uhren und anderen Luxusgütern. Zu diesem Zweck besitzt das Unternehmen seine eigenen Inspirationsquellen, insbesondere hochqualifizierte Designerteams, die die Kreationen von Chopard entwerfen und perfektionieren. Von daher ist Chopard nicht damit einverstanden, der Empfänger unaufgeforderter Vorschläge der Zusammenarbeit zu sein und es ist möglich, dass Chopard bereits an ähnlichen Ideen arbeitet. Demzufolge teilen wir Ihnen hiermit mit, dass Chopard nicht daran interessiert ist, Ideen oder andere Anregungen zu erhalten..
8.1 Alle Materialien, Informationen oder Inhalte auf der Website werden hinsichtlich ihrer Verfügbarkeit so bereitgestellt „wie sie sind“. Es gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende wie auch immer geartete Gewähr, unter anderem einschliesslich der impliziten Garantie der Handlungsfähigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.
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11.1 Die auf der Website aufgeführten Produkte sind repräsentativ für die Kollektion von Chopard. Es sind jedoch nicht alle Produkte von Chopard auf der Website aufgeführt.
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Sollten Sie Fragen zu diesen Bestimmungen oder unseren Praktiken haben, können Sie sich online über unsere Seite „Kontaktieren Sie uns“ an uns wenden oder unter:
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Datum des Inkrafttretens: 29.10.2019
Le Petit Fils de L.-U. Chopard et Cie S.A., Meyrin