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Weiter surfenUnsere Boutiquen sind vorübergehend geschlossen, Sie können jedoch unsere Online-Services weiterhin genießen.
Registrierter Kunde
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen der Chopard Deutschland GmbH für den Online-Verkauf auf chopard.de
Stand Januar 2021
1.1 Die Chopard Deutschland GmbH, Carl-Benz Straße 1, 75217 Birkenfeld-Pforzheim, im Handelsregister eingetragen unter AG Mannheim HRB 504305, eine Niederlassung der Schweizer Gesellschaft Le petit fils de L.U. Chopard & Cie SA, a (im Nachfolgenden „Chopard“ bzw. "Wir") ist verantwortlicher Betreiber des Onlineshops unter www.chopard.de.
1.2 Die nachstehenden Vertragsbedingungen (im Folgenden "Vertragsbedingungen" bzw. "Bedingungen") sowie ergänzend dazu unsere Webseiten-Nutzungsbestimmungen sowie unsere Datenschutzbestimmungen gelten für Ihre Webseitennutzung und für Ihren Kauf von Chopard-Produkten (im Folgenden "Waren") in unserem Onlineshop. Bitte lesen Sie diese Vertragsbedingungen sorgfältig vor einem Warenkauf in unserem Onlineshop. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Sie keine Waren in unserem Onlineshop kaufen können, wenn Sie diese Vertragsbedingungen nicht akzeptieren.
1.3 Als Verbraucher (§ 13 BGB) haben Sie zwingende Verbraucherrechte kraft Gesetz, die durch diese Vertragsbedingungen nicht eingeschränkt werden.
1.4 Chopard behält sich vor, die Vertragsbedingungen zukünftig zu ändern. Jedes Mal, wenn Sie Waren in unserem Onlineshop kaufen, gelten aktuelle Vertragsbedingungen, wie sie zum Zeitpunkt Ihrer jeweiligen Bestellung auf unserer Webseite veröffentlicht sind. Bitte lesen Sie sich daher unsere Vertragsbedingungen sorgfältig vor jeder Bestellung durch.
1.5 Dieser Onlineshop ist zum Verkauf für den persönlichen Gebrauch bestimmt, für den Kunden selbst oder als Geschenk, jedoch nicht für den gewerblichen Wiederverkauf. Daher behalten wir uns vor, nach eigenem freiem Ermessen Bestellungen aufgrund deren Mengen, bezogen auf eine Person, einen Haushalt oder eine Bestellung abzulehnen und Ihnen ggf. alternativ den Kauf einer geringeren Menge anzubieten. Für gewerbliche Käufe können Sie uns hier kontaktieren.
2.1 Die Chopard-Webseite bietet Ihnen Informationen zu Luxuswaren und deren Erwerb - einschließlich Uhren, Schmuck, Lederwaren, Accessoires, Parfüms und mehr. Wenn Sie sich zu einer Bestellung entscheiden sollten, müssen Sie bestimmte persönliche Daten angeben, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt werden.
2.2 Die Angaben und Hinweise im Onlineshop unserer Webseite werden Sie durch die einzelnen Schritte Ihrer Warenbestellung führen. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.3 Der Bestellvorgang im Onlineshop läuft wie folgt ab: Sie können einzelne Waren auswählen und diese in den Warenkorb legen. Die Auswahl erfolgt durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“, wobei dies noch keine verbindliche Bestellung ist. Ausgewählte Produkte können jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernt werden.
Der Bestellvorgang erfolgt vom Warenkorb aus in den folgenden Schritten:
Wir speichern den Vertragstext der eingegangenen Bestellung und schicken Ihnen nach Eingang der Bestellung eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Details Ihrer Bestellung sowie unsere Vertragsbedingungen nochmals aufgeführt werden und die Sie über die Funktion speichern und/oder ausdrucken können. Die automatische Auftragsbestätigung dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt zudem unsere Annahme der Bestellung dar, so dass mit Zugang dieser Auftragsbestätigung der Kaufvertrag abgeschlossen wird. Falls Sie im Rahmen Ihrer Bestellung die Zahlungsart „PayPal“ gewählt haben, kommt der Vertragsschluss ausnahmsweise bereits schon mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal und dem Anklicken des Buttons "Kaufen" zustande.
2.5 Die Auftragsbestätigung führt nochmals den Kaufpreis, einschließlich Umsatzsteuer, und die Versandkosten in Bezug auf die von Ihnen gewählte Versandart aus.
2.6 Bitte überprüfen Sie die Daten in der Auftragsbestätigung sorgfältig. Sofern Sie Abweichungen zu Ihrer Bestellung feststellen oder befürchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.
2.7 Sollte davon abweichend keine Auftragsbestätigung bzw. Annahmeerklärung erfolgen, nehmen wir die Bestellung alternativ auch durch Zusendung einer Rechnung oder Auslieferung der bestellten Ware an.
Geschenknachricht-Service
2.8 Wir bieten unseren Geschenknachricht-Service für persönliche, nicht-gewerbliche Zwecke an. Wenn Sie den Kauf als Geschenk planen, können Sie einen Begleittext eingeben, für dessen Inhalt Sie jedoch dann verantwortlich sind. Wir behalten uns das Recht vor, Texte mit beleidigender Sprache abzulehnen.
Liefergebiet
3.1 Die Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Versand
3.2 Wir versenden die Waren mit dem INTEX-Wertversand, versandkostenfrei für den Kunden. Die Lieferung wird bei auf Lager befindlichen Waren innerhalb von 3 Werktage nach Zahlungseingang erfolgen. Wir senden Ihnen bei Versand per E-Mail eine Nachricht, so dass Sie in aller Regel am nächsten Arbeitstag zwischen 10 und 12 Uhr die Sendung erhalten werden.
3.3 Alle Warenzustellungen erfolgen nur gegen eine Empfangsbestätigung durch Unterschrift einer erwachsenen Person (mindestens 18 Jahre). Mit dieser Empfangsbestätigung geht das Verlust- und Beschädigungsrisiko auf den Käufer über. Wir empfehlen, dass Sie vor der Unterschrift die Warensendung öffnen und sie auf Vollständigkeit und etwaige Transportschäden hin überprüfen (was jedoch keine Voraussetzung für Ihre Gewährleistungs- bzw. sonstigen Verbraucherrechte ist). Sofern Sie in Ihrer Bestellung einen anderen Empfänger als Sie selbst angegeben haben, akzeptieren Sie dessen Unterschrift als Nachweis für die erfolgte Warenzustellung.
Versandschwierigkeiten
3.3 Falls der Versand sich verspäten sollte, kontaktieren Sie uns bitte hier. Im Falle des Lieferverzugs stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.
Transportschäden oder Mängel
3.4 Nach Erhalt der Ware prüfen Sie bitte den Inhalt sorgfältig. Im Falle von Transportschäden oder Abweichungen von Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Retouren-Service.
4.1 Sämtliche Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sonstige Preisbestandteile und verstehen sich einschließlich Versandkosten. Alle Preisangaben beziehen sich auf die jeweils angegebene Stückzahl bzw. Menge. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
4.2 Als Zahlungswege stehen Ihnen zur Auswahl:
- Kredit- und Debitkarten von VISA, Mastercard und American Express sowie
- PayPal
Bei Bezahlung per Kredit-/Debitkarte erfolgt die Belastung Ihre Karte mit Vertragsschluss, bei Zahlung per Paypal erfolgt die Belastung Ihres Paypal-Kontos mit Abgabe Ihrer Bestellung.
4.3 Auslieferungen werden erst vorgenommen, nachdem die von Ihnen angegebenen Daten von dem jeweiligen Zahlungsdienst bestätigt und freigegeben wurden und die Zahlung bei uns eingegangen ist.
4.4 Warengutschriften oder Geschenkgutscheine von Chopard oder seinen verbundenen Unternehmen (mit Ausnahme von Warengutschriften aus diesem Chopard-Onlineshop) können für Online-Käufe nicht verwendet werden.
4.5 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
5.1 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
6.1 Die wesentlichen Merkmale der Waren sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt. Farbliche Abweichungen können vom jeweiligen Bildschirm zur Wiedergabe unserer Webseite abhängen. Individuelle Fertigungsschritte oder natürlicher Rohstoffe können zu geringfügigen Abweichungen führen. Sie können uns im Vorfeld hier kontaktieren, um Details abzustimmen, bevor Sie eine Bestellung platzieren.
6.2 Falls Sie Fragen zu Produkteigenschaften haben, können Sie uns hier kontaktieren.
6.3 Alle Größenleitfäden und Maß-Hinweise auf unsere Webseite sollen Ihnen bei der Wahl einer passenden Modellgröße (z.B. Ringgröße) helfen, jedoch sind Sie für die getroffene Auswahl der jeweiligen Modellgröße allein verantwortlich.
7.1 Soweit es sich bei dem Kunden um einen "Verbraucher" (§ 13 BGB) handelt, steht ihm ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Chopard Deutschland GmbH unter den folgenden Kontaktdaten: Goethestraße 16, 60313 Frankfurt am Main; Tel.: +49 (69) 928878822 E-Mail: ecommerce.germany@chopard.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Chopard Deutschland GmbH, Goethestraße 16, 60313 Frankfurt am Main) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren,
7.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Wir empfehlen einen Rückversand mit Versicherungsschutz je nach Warenwert und mit Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung.
7.4 Bitte beachten Sie, dass die in Absatz 7.3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
8.1 Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.2 Falls Sie Fragen stellen oder Probleme oder Beanstandungen mitteilen wollen, melden Sie sich bitte hier.
8.3 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
9.1 Zusätzlich zum verbraucherrechtlichen Widerrufsrecht (siehe Abschnitt 7) und unseren gesetzlichen Pflichten im Gewährleistungsfall bieten wir unseren Kunden, soweit es sich um Verbraucher (§ 13 BGB) handelt, eine generelle Umtauschmöglichkeit im Rahmen der Regelungen dieses Abschnitts 9 dahingehend an, dass der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt mitteilen kann, dass er das gekaufte Produkt gegen einen anderen Artikel bzw. eine andere Modellgröße oder gegen einen Wertgutschein ("Store-Credits") umtauschen möchte. Dazu muss der Kunde die Chopard Deutschland GmbH unter der Adresse Goethestraße 16, 60313 Frankfurt am Main oder per Email an ecommerce.germany@chopard.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendet. Die Rücksendung der Ware an unseren E-Boutique-Kundenservice-Center (siehe Ziff.9.2) oder die persönliche Rückgabe in unserer Frankfurter Chopard-Boutique (siehe Ziff.9.6) hat innerhalb weiterer zwei Wochen zu erfolgen.
Retouren an unser E-Boutique-Kundenservice-Center:
9.2 Bevor Sie Waren an uns zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter "Kontakt", um eine Retouren-Nummer zu erhalten und ein Retouren-Formular, das wir Ihnen dann per Email zusenden. Dieses Formular enthält alle Anweisungen, einschließlich der Retouren-Adresse.
9.3 Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Wir empfehlen einen Rückversand mit Versicherungsschutz je nach Warenwert und mit Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Kunden.
9.4 Sofern Sie für den retournierten Artikel einen Wertgutschein für einen künftigen Einkauf in unserem Online-Store wünschen, werden wir den Kaufpreis als Online-Store-Credits auf Ihr Online-Kundenkonto spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag gewähren, an dem die Rücksendung eingegangen ist.
9.5 Sofern Sie innerhalb unseres E-Boutique-Kundenservice-Center die Ware umtauschen und der neu gewählte Artikel hat einen geringeren Kaufpreis, erhalten Sie die Preisdifferenz als Online-Store-Credits. Bei einem höheren Preis wird die Preisdifferenz nachberechnet unter Geltung unserer Zahlungsbedingungen.
Retouren in der Chopard Boutique Frankfurt:
9.6 Statt einer Rücksendung der Ware können Sie diese in unsere Chopard Boutique, Goethestraße 16, 60313 Frankfurt a.M. zurückgeben.
9.7 Sofern Sie für den retournierten Artikel einen Wertgutschein möchten, können Sie zwischen Online-Store-Credits zum Bezahlen in unserem Onlineshop und Store-Credits zum Bezahlen in der Chopard Boutique Frankfurt entscheiden. Wenn Sie sich für Online-Store-Credits entscheiden, werden wir Ihnen Ihre Online-Store-Credits anschließend innerhalb von vierzehn Tagen gemäß Ziff.9.4 gutschreiben. Die Gutschrift von Store-Credits für einen zukünftigen Einkauf in der Chopard Boutique Frankfurt erhalten Sie dagegen direkt vor Ort.
9.8 In unserer Boutique zurückgegebene Waren können Sie jedoch dort direkt gegen anderweitige Artikel oder Store-Credits umtauschen, wobei Sie diese Store-Credits anschließend nur in unserer Boutique, nicht aber in unserem Onlineshop einlösen können. Sollte der neue Artikel günstiger sein, erhalten Sie die Preisdifferenz als Store-Credits. Im Falle eines teureren Artikels müssen Sie die Preisdifferenz mit den vor Ort akzeptierten Zahlungsarten zahlen.
Für alle Retouren geltend:
9.9 Beschädigte oder unvollständige Waren, Waren ohne Ursprungszeugnis, Waren ohne oder mit beschädigter Originalverpackung und Waren, deren Sicherheitsetikett beschädigt ist oder entfernt wurde, sind von der Umtauschmöglichkeit nach Abschnitt 9 ausgenommen. Wir prüfen alle Retouren, bevor wir diese zum Umtausch akzeptieren.
9.10 Im Falle von unvollständigen oder beschädigten Retouren werden wir Sie kontaktieren, um mit Ihnen zu klären, ob Sie im Rahmen des Umtauschs eine von uns nach billigem Ermessen veranschlagte Wertminderung akzeptieren oder Sie die Retoure zurückziehen wollen (wobei wir in letzterem Fall die Ware auf Ihre Kosten an Sie zurücksenden).
9.11 Für den Kunden individuell gravierte oder auf sonstige Weise personalisierte Waren oder andere kundenspezifische Einzelfertigungen sind von der Retourenmöglichkeit nach Abschnitt 9 ausgenommen, ferner auch Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt waren und deren Siegel bei Rückgabe beschädigt ist.
9.12 Waren, die nicht vom Kunden selbst, sondern einem Dritten retourniert werden, akzeptieren wir nur im Einzelfall nach freiem Ermessen und dann allenfalls nur zum Umtausch oder gegen Online- oder Store-Credits.
9.13 Soweit Sie Waren über unseren Onlineshop kaufen, können Sie diese nicht über sonstige Verkaufsstellen, auch wenn es sich um autorisierte Chopard-Vertriebspartner handelt, umtauschen oder retournieren.
10.1 Unsere Online-Kunden erhalten den gleichen Kundenservice, den wir für verkaufte Waren in unseren Chopard-Boutiquen bieten. Wir bieten insbesondere einen Reparatur-Service, der allerdings für Reparaturen außerhalb unserer gesetzlichen Gewährleistungspflichten für Kunden kostenpflichtig ist.
10.2 Sie können unseren Kundenservice unter diesen Kontaktdaten erreichen, wenn Sie Fragen zu einer Reparatur haben. Bitte stellen Sie uns dabei Ihren detaillierten Reparaturwunsch, Ihre Kontaktdaten, eine Kopie Ihrer Kaufunterlagen (z.B. Auftragsbestätigung, Rechnung oder Lieferschein) zur Verfügung, so dass wir den Artikel identifizieren und auch etwaige Gewährleistungsrechte prüfen können.
10.3 Sofern Sie einen Artikel an unseren Kundenservice senden, empfehlen wir einen Versand mit Versicherungsschutz je nach Warenwert und mit Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.
10.4 Alternativ zu einem postalischen Versand können Sie zu reparierende Artikel auch in jeder unserer Chopard-Boutiquen oder bei einem autorisierten Vertriebspartner von uns persönlich abgeben. Entsprechende Adressen finden Sie über den Store-Locator ("Boutiquen & Händler") auf unserer Webseite.
11.1 Außerhalb des Bestellvorgangs in unserem Onlineshop akzeptieren wir telefonisch oder per E-mail eingehende Bestellungen nur im Ausnahmefall nach eigenem freiem Ermessen. Soweit nicht anders vereinbart und soweit inhaltlich anwendbar, gelten diese Vertragsbedingungen sowie unsere Datenschutzbestimmungen, wie sie auf unserer Webseite veröffentlicht sind, entsprechend für derartige Bestellungen.
11.2 Die Entgegennahme Ihrer telefonisch oder per Email eingehenden Bestellung stellt noch keinen Abschluss eines Kaufvertrags dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung oder Rechnung zusenden.
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der dispositiven Vorschriften des internationalen Privatrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffent-lich-rechtliches Sondervermögen wird Pforzheim als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Warenkäufen vereinbart.
Wir, die Chopard Group, zu deren Unternehmung die Muttergesellschaft "Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA" in der Schweiz und die verbundenen Unternehmen (im Folgenden "Chopard", "wir", "uns" ) gehört, sind bemüht, Ihre Privatsphäre zu schützen und gleichzeitig unseren Service zu optimieren.
Die Chopard Datenschutzbestimmungen (im Folgenden die "Datenschutzbestimmungen”) geben Ihnen alle Informationen bezüglich der Verarbeitung (z.B. Sammlung, Verwendung, Aufnahme, Speicherung oder Übertragung) all Ihrer persönlichen Daten die wir sammeln, sei es durch unsere Online-Plattformen (Website, Apps, soziale Netzwerke) (im Folgenden die "Chopard Plattformen”) oder das Chopard Kundenformular (im Folgenden das "Kundenformular"), das Sie in unseren Boutiquen oder Kundendienstzentren, bei einem unserer Events oder durch jede andere Form der Interaktion ausfüllen.
Die Datenschutzbestimmungen beantworten folgende Fragen:
- WAS SIND PERSÖNLICHE DATEN UND WIE SAMMELN WIR SIE?
- WELCHE ART PERSÖNLICHE DATEN SAMMELN WIR?
- AUF WELCHER GRUNDLAGE SAMMELN WIR PERSÖNLICHER DATEN?
- ZU WELCHEM ZWECK VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
- WIE LANGE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESPEICHERT?
- TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN MIT DRITTEN? WENN JA, MIT WEM?
- ÜBERTRAGEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUSSERHALB DER SCHWEIZ ODER DER EUROPÄISCHEN UNION?
- WELCHE RECHTE HABEN SIE BEZÜGLICH IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?
- AN WEN KÖNNEN SIE SICH BEI FRAGEN BEZÜGLICH IHRER PERSÖNLICHEN DATEN WENDEN?
- WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?
- WIE GARANTIEREN WIR DIE SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?
- WIE GARANTIEREN WIR DEN SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN, WENN SIE JÜNGER ALS 16 JAHRE SIND?
- KÖNNEN WIR DIESE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN ÄNDERN?
Die Datenschutzbestimmungen erstrecken sich nicht auf persönliche Daten, die von Websites oder Apps Dritter gesammelt werden, die mit einer der Chopard Plattformen verlinkt sind oder von dort aus zugänglich. Chopard kann daher für die Datenschutzbestimmungen und -praktiken der Websites und Apps dieser Drittparteien keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.
2.1 Was sind persönliche Daten und wie sammeln wir sie?
Wir sammeln persönliche Informationen Ihre Person betreffend (als identifizierte natürliche Person) oder die uns erlauben, Sie zu identifizieren (im Folgenden Ihre "persönlichen Daten”) auf unterschiedliche Weise:
- Wenn Sie unsere Chopard Plattformen besuchen, insbesondere bei der Anmeldung auf unseren Websites oder wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen;
- Wenn Sie unsere Boutiquen, Verkaufspunkte oder Büros besuchen;
- Wenn Sie ein Chopard Produkt erwerben oder den Kundendienst anfordern;
- Wenn Sie per E-Mail oder Telefon mit uns in Kontakt stehen;
- Wenn Sie Formulare jeglicher Art ausfüllen, darunter das Kundenformular (in Druckform oder online) in unseren Boutiquen, Kundendienstzentren oder im Rahmen von Events;
- Durch einige unserer Geschäfts- und Werbepartner (nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis).
2.2 Welche Art persönlicher Daten sammeln wir?
Je nach Art und Zweck der Interaktion mit uns sammeln wir Informationen (die persönliche Daten sein können), die Sie uns aktiv geben, darunter:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
- Informationen in Bezug auf Käufe und Transaktionen (Kreditkarteninformationen und Informationen hinsichtlich der Gesetzgebung zur Verhinderung von Geldwäscherei);
- Weitere persönliche Informationen, darunter Informationen bezüglich Ihrer Vorlieben und persönlichen und/oder beruflichen Interessen wie das Geburtsdatum, der Familienstand, das Geschlecht, die Nationalität, Demografien, Erfahrungen mit unseren Produkten und die bevorzugte Kontaktart, Ihr Beruf (Berufsbezeichnung, Unternehmen/Arbeitgeber, berufliche Kontaktdaten), Ihre Interessen (Sport, Freizeit) und Ihr Lebensstil;
- Kundendienstinformationen (wie Kundendienstanfragen, Kommentare, Feedback, Beschwerden und Reparaturen).
Darüber hinaus sammeln wie ggf. weitere Informationen (die ebenfalls zu den persönlichen Daten gehören) durch automatisierte Mittel oder indirekt von Ihnen oder durch Websites Dritter oder durch soziale Netzwerke wie:
- Informationen in Bezug auf die Verwendung unserer Chopard Plattformen, darunter den Browsernamen und die von Ihnen verwendete Geräteart sowie technischen Daten, wie Sie sich mit den Chopard Plattformen verbinden. Bitte lesen Sie unsere Cookies-Richtlinien, um detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies zu erhalten und wie wir sie verwenden.
- Bilder von den Überwachungskameras in unseren Chopard Boutiquen, Verkaufspunkten oder Büros;
- Alle weiteren Informationen, die Sie öffentlich in den sozialen Netzwerken Dritter teilen als Teil Ihrer Interaktion mit Chopard.
2.3 Auf welcher Grundlage sammeln wir persönliche Daten?
Wir garantieren, dass wir persönliche Daten nur dann und in dem Masse sammeln, wenn mindestens einer der folgenden Rechtsgründe vorliegt:
- Sie haben uns explizit erlaubt, einige Ihrer persönlichen Daten für einen oder mehrere spezifische Zwecke zu verarbeiten (bspw. in Bezug auf die Nutzung unserer Chopard Websites, das Erhalten von Newslettern, die Kontaktierung über das Kontaktformular);
- Die Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung erforderlich (hinsichtlich eines Einkaufs, einer Reparatur oder anderer Services, die Sie in Anspruch nehmen) oder um auf Ihren Wunsch die erforderlichen Schritte zu unternehmen, bevor ein derartiger Vertrag abgeschlossen wird;
- Die Datenverarbeitung ist erforderlich im Hinblick auf die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, an die wir gebunden sind;
- Die Verarbeitung ist für den Zweck des berechtigten Interesses erforderlich, den wir verfolgen (bspw. zu Sicherheitszwecken).
3.1 Zu welchem Zweck verwenden wir Ihre persönliche Daten?
3.1.1 Marketing- und Werbezwecke :
- Um Ihnen persönliche Einladungen zu Chopard Veranstaltungen sowie gezielte Unternehmens- und Marketinginformationen zu schicken (darunter Angaben und Neuigkeiten vom Chopard-Universum, Geschenke und Kataloge), die auf Ihre Interessen und persönliche Vorlieben abgestimmt sind;
- Um Ihnen den Chopard e-Newsletter zu schicken, damit Sie zu den Ersten gehören, die im Einklang mit Ihren Interessen und persönlichen Vorlieben über unsere Modelle, Events, Projekte und personalisierten Dienste des Hauses informiert werden.
3.1.2 Geschäftszwecke :
- Um Ihre Bestellungen, Einkäufe und Lieferungen zu bearbeiten;
- Um Ihnen den unseren Kundendienst zur Verfügung zu stellen.
3.1.3 Supportzwecke :
- Um Ihnen Informationen über unsere Chopard Plattformen, Produkte und Services zu bieten;
- Um Ihre Anfragen zu bearbeiten;
- Um unsere Chopard Plattformen zu verwalten, zu warten und zu optimieren und um Support und Sicherheitsdienste zu bieten.
3.1.4 Rechtliche Zwecke :
- Um Betrug und anderen verbotenen oder illegalen Aktivitäten vorzubeugen und um den Schutz und die Sicherheit unserer Chopard Plattformen, Boutiquen und Büros zu gewährleisten;
- Um unsere Auflagen in Bezug auf die Rechnungen - und die Buchführung sowie weiter rechtliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Anti-Geldwäscherei-Verpflichtungen).
3.2 Wie lange werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?
Sofern gesetzlich nicht vorgeschrieben oder aufgrund von Sicherheitsauflagen für eine bestimmte Zeit vorgesehen können wir Ihre persönlichen Daten so lange verarbeiten, wie es erforderlich ist, um die o. g. Zwecke zu erfüllen, und solange Sie Ihr Einverständnis für ihre Verarbeitung nicht zurückziehen (ob für einen oder mehrere Zwecke) oder Ihr Recht auf Vergessenwerden nicht in Anspruch nehmen, bevor einer dieser Zeitrahmen ausläuft (für alle Zwecke, die unten unter "Kontakt" beschrieben sind). Die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten erfolgt im Einklang mit rechtlichen Verpflichtungen, technologischer Verfügbarkeiten und Implementierungskosten.
3.3 Teilen wir Ihre persönlichen Daten mit Dritten? Wenn ja, mit wem?
Wir teilen Ihre persönlichen Daten nur innerhalb der Chopard Group und mit Drittenin folgenden Fällen:
- Mit Dienstleistern, die uns in unserer Geschäftstätigkeit unterstützen (bspw. Produktlieferungen, Zahlungsanweisungen, für die Organisation von Veranstaltungen oder das Versenden unseres Chopard e-Newsletters, für den Support, die Verwaltung und die Wartung unserer Chopard Plattformen, zur Risikominderung, der Vorbeugung von Betrug und der Förderung von Vertrauen und Sicherheit);
- Mit Dritten, einem Gericht oder einer Behörde, wenn dies vom Gesetz oder in Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch oder einem Verfahren oder zur Betrugsbekämpfung verlangt wird.
Wir erwarten von all diesen Dritten, dass sie die notwendigen Garantien hinsichtlich Vertraulichkeit und Sicherheit erbringen und im Einklang mit geltendem Recht die entsprechenden organisatorischen und technischen Massnahmen ergreifen. Unsere Dienstleister verarbeiten nur die persönlichen Daten, die wir gemäss und im Rahmen unserer Anweisungen mit ihnen teilen.
3.4 Übertragen wir Ihre persönlichen Daten ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union?
Wenn wir Ihre persönlichen Daten in den oben genannten Umständen teilen, können wir sie an ein Ziel ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union übertragen. Ein derartiger Transfer wird auf jeden Fall nur ausgeführt, wenn die zuständigen Behörden ein angemessenes Schutzniveau eines solchen Landes bestätigt haben oder wenn wir Ihnen andere angemessene Schutzvorkehrungen anbieten können. Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen über angemessene Schutzvorkehrungen zu erhalten (s. u. wie Sie uns kontaktieren können).
4.1 Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer persönlichen Daten?
- Das Zugriffsrecht: Sie haben das Recht zu wissen, welche persönlichen Daten von Ihnen gesammelt wurden und wie diese persönlichen Daten verarbeitet wurden;
- Das Berichtigungsrecht : Sie haben das Recht, fehlerhafte persönliche Daten zu korrigieren; - Das Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit angeben, dass Sie die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten (in ihrer Gänze oder in Teilen) nicht oder nicht mehr wünschen. - Das Recht auf Vergessenwerden: Sie können dieses Recht insbesondere dann in Anspruch nehmen, wenn Sie nicht mehr mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einverstanden sind. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zurückzuziehen, (und das über jedes Mittel, die im Bereich "Kontakt" aufgeführt sind). Das Recht auf Vergessenwerden ist kein uneingeschränktes Recht und gilt nur unter bestimmten Voraussetzungen; - Das Recht auf eingeschränkte Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken, d. h. die Art und Weise zu begrenzen, wie wir Ihre persönlichen Daten nutzen. Dies ist eine Alternative zu Ihrem Recht auf Vergessenwerden. Dieses Recht ist kein uneingeschränktes Recht und gilt nur unter bestimmten Voraussetzungen; - Das Recht auf Information: Sie haben das Recht, alle Informationen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten, die richtig, umfassend und einfach zugänglich sind; - Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten von einem elektronischen Verarbeitungssystem zu einem anderen elektronischen Datenverarbeitungssystem zu übertragen (oder die Übertragung zu beantragen); - Das Recht in Bezug auf automatisierte Entscheidung im Einzelfall oder Profiling Sie haben das Recht, nicht einer ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschliesslich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden. - Das Recht auf Beschwerdebei einer Aufsichtsbehörde.
Diese Rechte unterliegen Ausnahmen und Einschränkungen (bspw. wenn Ihre persönlichen Daten für Sicherheitszwecke verarbeitet wurden oder zu gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen gespeichert werden) unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten.
In bestimmten Fällen müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten, die Sie auf Grundlage der oben genannten Rechte einreichen.
4.2 An wen können Sie sich bei Fragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten wenden?
Alle von Chopard gesammelten persönlichen Daten befinden sich in unserer Gewahrsam. Als Verantwortlicher bestimmen wir, zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.
Das gilt insbesondere für den Datenverantwortlichen von Chopard, das Unternehmen Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA, rue de Veyrot 8, 1217 Meyrin 1, Schweiz..
Wenn Sie eines der in diesen Datenschutzbestimmungen aufgeführten Rechte in Anspruch nehmen möchten oder wenn Sie Fragen oder Anmerkungenzu diesen Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an uns (s. u. wie Sie uns kontaktieren können).
4.3 Wie können Sie uns kontaktieren?
- Über das Kontaktformular (www.chopard.com/intl/contact-us);
- Indem Sie uns schreiben: Chopard Data Protection Office, Rue de Veyrot 8, 1217 Meyrin 1, Genf, Schweiz;
- Durch Unterzeichnung des Widerrufs der Einwilligung im Kundenformular (nur um Ihre Einwilligung zurückzuziehen).
4.4 Wie garantieren wir die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten?
Wir ergreifen angemessene technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmassnahmen, um von uns verarbeitete persönliche Daten vor Verlust, Missbrauch, unerlaubtem Zugriff, Veröffentlichung, Änderung und Vernichtung zu schützen.
Auch wenn wir Ihre persönlichen Daten so gut wie möglich schützen möchten, können wir die Sicherheit der Informationen, die Sie auf unseren Chopard Plattformen übermitteln, nicht garantieren, wenn der Internettransfer über ungesicherte Netzwerke erfolgt.
4.5 Wie garantieren wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie jünger als 16 Jahre sind?
Hinweis für Kinder unter 16 : Wir sammeln oder verarbeiten (insbesondere über unsere Chopard Website) nicht wissentlich persönliche Daten von Personen, die unter 16 Jahre sind. Wenn Du unter 16 bist, bitte Deine Eltern (oder Deinen gesetzlichen Vormund), Dich anzumelden und/oder das Kundenformular für Dich auszufüllen. Bitte übermittle uns keine Deiner persönlichen Daten. Sollten wir entdecken oder darüber informiert werden, dass wir irrtümlicherweise Deine persönlichen Daten gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend aus unseren Aufzeichnungen löschen.
Hinweis an die Eltern oder den gesetzlichen Vormund: Wir sammeln nicht vorsätzlich persönliche Daten von Kindern unter 16 Jahren (und verarbeiten sie auch nicht). Wenn Sie besorgt sind, dass Ihr Kind sich auf unserer Chopard Website angemeldet oder persönliche Daten an uns übermittelt hat und Sie diese löschen möchten, kontaktieren Sie uns wie oben beschrieben und übermitteln Sie uns offizielle Dokumente, die Sie als Eltern oder als gesetzlichen Vormund ausweisen.
5.1 Können wir diese Datenschutzbestimmungen ändern?
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Ein Hinweis bezüglich jeglicher grundlegender Änderung in Bezug auf diese Datenschutzbestimmungen erscheint auf unseren Chopard Plattformen. Dennoch liegt es in Ihrer Verantwortung, Kenntnis zu nehmen von der möglichen Änderung dieser Datenschutzbestimmungen.
Diese Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt am 3. Mai 2018 geändert.
In dieser Cookies-Richtlinie von Chopard (im Folgenden „Cookies-Richtlinie“) werden die verschiedenen Cookies beschrieben, die als Teil von Internet-Plattformen genutzt werden, welche von der Chopard-Gruppe betrieben und kontrolliert werden. Die Chopard-Gruppe beinhaltet die Muttergesellschaft „Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA“ mit Hauptsitz in der Schweiz und ihreTochtergesellschaften (im Folgenden „Chopard“, „uns“ oder „wir“). Sie können diese Cookies-Richtlinie auf dieser Website lesen (im Folgenden „die Website“).
Zusätzlich zu dieser Cookies-Richtlinie gilt für die Website eine Vertraulichkeitsrichtlinie, in der Sie weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten finden.
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Ihre Online-Besuche speichert. Nahezu jede Website nutzt die Cookie-Technologie. In der Regel enthält ein Cookie den Domain-Namen seines Ursprungs, seine Lebensdauer sowie eine Zahl, normalerweise eine eindeutige Nummer, die nach dem Zufallsprinzip erstellt wurde. Cookies werden bei Ihrem ersten Besuch einer Website von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Sie sind sehr hilfreich für die Funktionalität, Verbesserung und grössere Effektivität von Websites, denn sie erkennen Sie und rufen Informationen ab, die Ihre Nutzung einer Website leichter machen (zum Beispiel durch Speichern Ihrer bevorzugten Einstellungen).
2.1 Cookies von Erstanbietern und Cookies von Drittanbietern
Cookies werden von Ihrem Internet-Browser auf Ihr Endgerät (zum Beispiel Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet) heruntergeladen, wenn Sie die Website das erste Mal besuchen.
Wenn Sie die Website das nächste Mal von demselben Endgerät aus besuchen, wird der Cookie zusammen mit den Informationen, die er enthält, entweder zu der Website zurückgesendet, die ihn erstellt hat (Cookie von Erstanbietern) oder an eine andere Website, zu der er gehört (Cookie von Drittanbietern).
Wenn Sie die Nutzung von Cookies ablehnen, werden Cookies von Erstanbietern oder Cookies von Drittanbietern nicht verwendet. Es wird nicht zwischen den beiden Cookie-Arten unterschieden.
2.2 Persistente Cookies und Session-Cookies
Je nach ihrer Lebensdauer kann es sich um persistente oder Session Cookies handeln.
Sie können Cookies akzeptieren, wenn Sie die Website wie unten beschrieben besuchen und Sie können sie in der Regel auch durch Änderung der Einstellungen Ihres Browsers akzeptieren oder ablehnen. Weitere Details finden Sie in Abschnitt 4. Wie können Cookies verwaltet werden?
3.1 Unbedingt erforderliche Cookies :
Unbedingt erforderliche Cookies aktivieren die Funktionen, die unverzichtbar sind, um auf der Website zu navigieren. Sie werden ausschliesslich von Chopard verwendet und bleiben auf Ihrem Computer nur solange Sie die Website besuchen. Wenn Sie die Seite wechseln, machen es diese Cookies zum Beispiel leichter, von einer http-Seite auf eine https-Seite zu wechseln, unter Beibehaltung des Sicherheitsniveaus der übermittelten Daten. Ein Cookie dieser Art speichert Ihre Einstellungen zur Nutzung von Cookies auf unserer Website.
Die wichtigsten von uns verwendeten Cookie:
3.2 Funktionale Cookies:
Mit diesen Cookies speichert die Website Ihre Auswahl und bietet personalisiertere, verbesserte Funktionen. Sie haben eine kurze Lebensdauer, die in der Regel nur die Dauer einer Sitzung oder höchstens zwölf Monate umfasst.
Beispiele von Cookies, die wir verwenden:
3.3 Analytische oder Performance Cookies:
Dies sind Cookies, die uns Erkenntnisse zu Nutzung und Nutzungseigenschaften der Website liefern und uns helfen, Statistiken zu erstellen, Datenvolumen zu ermitteln und herauszufinden, wie verschiedene Aspekte verwendet werden (z. B. besuchte Inhalte, genutzte Pfade etc.), um Attraktivität und Nutzerfreundlichkeit unserer Dienste zu verbessern.
Diese analytischen Cookies werden von Google Analytics, Tongi (für China) und Siteimprove verwendet.
3.4 Cookies teilen (Links zu sozialen Netzwerken)
Auf unserer Website haben wir Applikationen Dritter integriert, über die Sie Inhalte von unserer Website mit anderen Menschen teilen oder Sie über Ihre Ansicht oder Meinung zu Inhalten auf unserer Website informieren können.
Auf diese Art und Weise kann unsere Website Links zu Facebook, Twitter und anderen ähnlichen Social Media Websites enthalten, über die Sie Inhalte unserer Website mit anderen Menschen teilen können. Wenn Sie diese Schaltflächen zum Teilen verwenden, wird ein Drittanbieter-Cookie, derjenige der entsprechenden Social Media Website, installiert. Wenn Sie mit der Social Media Website verbunden sind, während Sie unsere Website besuchen, können angesehene Inhalte durch Nutzung der Schaltflächen zum Teilen mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft werden. Diese Cookies unterliegen den Vertraulichkeits-Richtlinien dieser Drittanbieter.
3.5 Werbe-Cookies:
Werbe-Cookies werden für gezielte Werbeanzeigen auf Grundlage Ihrer Interessen auf der Website installiert oder um Werbekampagnen zu verwalten. Diese Cookies sammeln Informationen zu Ihren Aktivitäten auf dieser Website und auch anderen Websites, um gezielte Werbung anzuzeigen.
Bei diesen Cookies handelt es sich um Cookies von Drittanbietern, die von Unternehmen wie Facebook, Google Adwords, Adotmob, Numberly und Weborama stammen.
4.1 Akzeptieren von Cookies bei Ihrem ersten Besuch
Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen oder sie besuchen, nachdem Sie die auf Ihren Computern installierten Cookies gelöscht haben (entweder Löschen von Cookies, die bei Ihrem vorherigen Besuch installiert wurden oder Löschen aller Cookies), akzeptieren Sie die Installation von Website-Cookies, indem Sie auf das Banner klicken, das auf Ihrem Bildschirm erscheint oder indem Sie einfach weiter die Website nutzen. Die Website bietet Ihnen nicht die Möglichkeit, jede der oben beschriebenen Cookie-Kategorien einzeln zu akzeptieren oder abzulehnen.
4.2 Cookies über Ihren Browser deaktivieren oder löschen
Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Internet-Browser ändern. Die Cookie-Einstellungen befinden sich normalerweise im Menu "Einstellungen" Ihres Browsers unter „Tools“ oder „Optionen“. Sie können auch das „Hilfe“-Menü Ihres Browsers durchlesen. Der Deaktivierungsmechanismus von Cookies kann je nach Browser variieren.
Hier sind ein paar Links und Informationen zu weiteren Einzelheiten, wie Sie die Cookie-Einstellungen verwalten können :
Wenn Sie diese Website von verschiedenen Computern aus besuchen, müssen Sie Ihre Einstellungen jedes Mal ändern.
Für weitere Informationen zu Cookies und auch dazu, wie man herausfindet, welche Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät abgelegt wurden und wie sie verwaltet oder gelöscht werden, können Sie auch die Website www.allaboutcookies.org besuchen.
4.3 Cookies zum Teilen sowie Analyse- und Werbe-Cookies durch eine Cookie-Management-Plattform kontrollieren
Weitere Einzelheiten zu Online-Datenschutz und verhaltensbezogenerr Werbung finden Sie unter folgender Adresse: http://www.youronlinechoices.com. Hier finden Sie Informationen zu den registrierten Unternehmen, die Ihnen die Möglichkeit geben, die Anzeige von gezielter Werbung abzulehnen oder anzunehmen. Diese Plattform verhindert allerdings nicht das Ablegen oder das Speichern von Cookies, was entsprechend der oben genannten Bedingungen durchgeführt werden sollte.
Bitte beachten Sie: Ihre Auswahl wird durch einen Cookie berücksichtigt. Wenn Sie alle Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert sind, wie oben erklärt über Ihren Browser löschen, wissen wir oder unserer Serviceanbieter nicht, dass Sie diese Auswahl getroffen haben.
1.1 Die Website www.chopard.de (die „Website“) wird von Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA, betrieben, einem Schweizer Unternehmen („Chopard“, „es“, „sein“, „wir“, „unser“), und ihre Nutzung unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“). Wir haben diese Bedingungen erstellt, damit Sie wissen, wie Sie unsere Website, unsere Produkte und andere Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, nutzen können. (gemeinsam „Leistungen“).
1.2 Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen, ehe Sie unsere Website besuchen oder andere Angebote von uns nutzen. Wenn Sie mit irgendeiner Klausel dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, verlassen Sie bitte sofort die Website und nutzen Sie auch nicht unsere anderen Leistungen.
1.3 Von Zeit zu Zeit kann Chopard einen Teil dieser Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen überarbeiten, ändern, bearbeiten und/oder entfernen. Die neue aktualisierte Version dieser Nutzungsbedingungen tritt in Kraft, sobald sie online veröffentlicht wird.
1.4 Diese Bedingungen bestimmen gemeinsam mit unseren Datenschutzbestimmungen die Beziehung zwischen Ihnen und Chopard in Bezug auf diese Website.
2.1 Chopard stellt seine Website und seine Dienste zur Verfügung, um seine hochwertigen, nachhaltigen Luxusgüter den Chopard-Kunden zu zeigen und um Informationen zu einer der letzten familiengeführten Uhren- und Schmuckmarken, ihren Mitgliedern, Neuigkeiten, Events, Leistungen und andere Unternehmensinformationen zu teilen.
2.2 Bitte beachten Sie, dass alle Funktionen, Inhalte und Spezifikationen unserer Website oder andere Dienste sowie beschriebene oder abgebildete Produkte oder Preise Änderungen ohne vorherige Ankündigung unterliegen. Darüber hinaus garantiert die Darstellung von Produkten und Angeboten nicht, dass sie jederzeit verfügbar sind.
2.3 Wir sind bestrebt, unsere Angebote und Informationen, die wir bereitstellen, vollständig, genau und auf dem neuesten Stand zu halten. Das schliesst nicht aus, dass manche Informationen ungenau, unvollständig oder veraltet sein können. Wir übernehmen keine Haftung in Bezug auf Vollständigkeit oder Genauigkeit von Angeboten oder anderen Informationen, Inhalten, Tipps oder Empfehlungen dieser Website oder ihrer Angebote. Ebenso geben wir keine Garantien in Bezug auf die Qualität oder Sicherheit von Produkten oder Leistungen oder von Produkten oder Leistungen, die von Dritten angeboten oder zur Verfügung gestellt werden.
Was wir Ihnen gewähren
3.1 Chopard gewährt Ihnen ein persönliches, weltweites, gebührenfreies, nicht übertragbares, nicht ausschliessliches, widerrufliches und begrenztes Zugriffs- und Nutzungsrecht für unsere Dienste einzig und allein zum Zweck, als Nutzer die Vorteile der Website für persönliche, nicht kommerzielle Nutzung entsprechend diesen Bedingungen und unseren anderen Richtlinien zu nutzen. Bitte lesen Sie den unten stehenden Abschnitt 7 „Nutzung der Website“ für weitere Informationen, wie Sie unsere Website nutzen dürfen.
Was Sie uns gewähren
3.2 Durch Nutzung unserer Dienste stellen Sie uns möglicherweise bestimmte Inhalte oder andere Informationen zu Ihnen zur Verfügung oder erlauben uns, diese zu nutzen – zum Beispiel, wenn Sie uns Fotos oder andere Informationen zu Ihren Erlebnissen mit Uhren, Schmuck und anderen Produkten von Chopard bereitstellen. Damit gewähren Sie Chopard ein uneingeschränktes, unwiderrufliches, weltweites, gebührenfreies, ständiges, unterlizenzierbares und übertragbares Nutzungsrecht zum Hosten, Speichern, Nutzen, Anzeigen, Reproduzieren, Ändern, Anpassen, Bearbeiten, Veröffentlichen und Verbreiten des Inhaltes oder anderer Informationen, die Sie bereitstellen. In Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen haben wir das Recht, alle Inhalte oder Informationen, die Sie auf unterschiedliche Art bereitstellen, zu nutzen. Das beinhaltet, einschliesslich aber nicht darauf beschrnänkt, Ihnen den Einstieg zu Chopard zu ermöglichen sowie die Anwendung, Entwicklung, Bereitstellung, Förderung und Verbesserung von Angeboten und die Recherche und Schaffung von neuen Chopard-Angeboten.
3.3 Darüber hinaus verstehen Sie, dass alle Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Empfehlungen, Befürwortungen, Zeichnungen, Konzepte, Fotos oder Feedback (gemeinsam „Einsendungen“), die Sie zur Verfügung stellen, nicht vertraulich sind und in unser alleiniges Eigentum übergehen. Wenn Sie Feedback, Vorschläge oder andere Einsendungen bereitstellen, einschliesslich aber nicht beschränkt auf Geschäftsideen und Originalarbeiten, gewähren Sie Chopard ein weltweites, gebührenfreies, ständiges, vollständig unterlizenzierbares und unwiderrufliches Recht zum Nutzen, Verbreiten, Reproduzieren, Ändern, Anpassen, Anzeigen oder Erstellen abgeleiteter Arbeiten davon sowie zur anderweitigen Nutzung solcher Einsendungen. Dies bedeutet, dass wir die Ideen, die Sie uns anbieten, nutzen können, ohne Sie zu entlohnen oder zu erwähnen.
3.4 Obwohl wir nicht verpflichtet sind, das zu tun, können wir in unserem alleinigen Ermessen die Website kontrollieren und prüfen sowie Inhalte jederzeit und aus jedem Grund abrufen, prüfen, filtern, entfernen und löschen, unter anderem wenn wir glauben, dass Inhalte gegen diese Bedingungen verstossen.
Ihr Verhalten
3.5 Sie sind letztlich verantwortlich für den Inhalt, den Sie bereitstellen, und für Handlungen, die Sie ausführen oder die anderweitig über Ihr Konto erfolgen (selbst wenn der Inhalt oder die Aktivität durch andere Personen entsteht, die über Ihr Konto auf die Website und andere Angebote zugegriffen haben).
3.6 Mit Nutzung unserer Dienste stimmen Sie folgenden Punkten zu:
3.7 Chopard erlaubt Ihnen, Informationen über Sie selbst mit Chopard zu teilen – einschliesslich Ihrer Fotos, die Ihre Erlebnisse mit unseren Produkten zeigen. Wir erlauben Ihnen auch, mit uns in Kontakt zu treten, zum Beispiel, um Fragen zu beantworten, Feedback zu geben, Vorschläge zu machen und Ähnliches. Jede Mitteilung oder anderes Material, das Sie uns über das Internet senden, wird grundsätzlich als nicht vertraulich betrachtet. Chopard hat keinerlei Verpflichtung gegenüber solchen bereitgestellten Informationen. Dementsprechend ist es möglich, dass personenbezogene Daten (wie in unseren Datenschutzbestimmungen definiert) oder andere sensible Informationen, die Sie teilen, für andere sichtbar sind. Sie stimmen zu, dass jede von Ihnen geteilte Information für andere sichtbar sein kann. Bitte teilen Sie keine Informationen, von denen Sie nicht möchten, dass sie von anderen gesehen werden oder anderweitig öffentlich gemacht werden, wie Ihre personenbezogenen Daten (wie in unseren Datenschutzbestimmungen definiert).
3.8 s kann vorkommen, dass wir Sie nach Ihren personenbezogenen Daten fragen, um bestimmte Dienstleistungen zu ermöglichen – wenn Sie uns zum Beispiel mit Feedback oder Fragen kontaktieren, fragen wir nach Ihren Kontaktdaten, sodass wir Sie bei Bedarf später erreichen können. Bitte teilen Sie in der Kommunikation mit Chopard nicht Ihre personenbezogenen Daten, ausser wenn wir ausdrücklich darum bitten.
3.9 Wir ergreifen begründete und angemessene technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmassnahmen, um von uns verarbeitete personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unerlaubtem Zugriff, Veröffentlichung, Änderung und Vernichtung zu schützen. Doch auch wenn wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten so gut wie möglich zu schützen, ist kein Übertragungssystem bzw. Datennetzwerk zu 100 % sicher. Daher können wir die Sicherheit der Daten, die Sie auf der Website weitergeben, nicht garantieren, wenn der Internettransfer über ungesicherte Netzwerke erfolgt. Sie erkennen daher an, dass es dem Internet innewohnende Beschränkungen bei Datensicherheit und Datenschutz gibt und dass die Sicherheit, Integrität und der Schutz aller Daten, die Sie mit Chopard und anderen Nutzern von Chopard ausgetauscht haben, nicht garantiert werden und wir nicht haftbar gemacht werden können. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen, entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen.
4.1 Der Schutz Ihrer Daten ist wichtig – sowohl für Sie als auch für uns. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden und sie nutzen, entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen.
5.1 Der Name und die Marke Chopard, die Logos von Chopard und alle andere mit Chopard verbundenen Marken, die auf dieser Website dargestellt werden, seien sie registriert oder nicht, sind Markenzeichen oder Servicemarken von Chopard und den Tochtergesellschaften und Partnern von Chopard. Nichts von dem hier oder auf dieser Website Dargelegten kann so ausgelegt werden, dass stillschweigend, ausdrücklich oder anderweitig irgendeine Art von Lizenz oder Nutzungsberechtigung für irgendein Patent, Urheberrecht, Markenzeichen oder anderes geistiges Eigentum von Chopard oder den Tochterunternehmen oder Partnern von Chopard erteilt wird.
5.2 Informationen, Fotos, Texte, Graphiken, Videos, Audios, Tools, Bilder und andere Inhalte und Materialien, die von oder auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden („Inhalte“), sowie die Website selbst, sind durch Urheberrechte, Markenzeichen und/oder andere Rechte am geistigen Eigentum geschützt. Die Inhalte sind Eigentum von oder lizenziert für Chopard, die Tochterunternehmen oder Partner oder sie werden mit der Genehmigung ihrer Eigentümer verwendet. Diese Inhalte werden ausschliesslich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch und zu Informationszwecken bereitgestellt. Diese Inhalte umfassen, aber nicht ausschliesslich Texte, Graphiken, Fotos, interaktive Funktionen, Markenzeichen, Servicemarken, Warendesigns und Logos in unseren Angeboten („Marken“). Sie haben nicht das Recht, unsere Inhalte und Marken zu Zwecken, die nicht in diesen Bedingungen gestattet sind, zu nutzen, verändern, kopieren, reproduzieren, übermitteln, verbreiten, übertragen, anzuzeigen oder zu verkaufen. Alle Rechte sind weltweit vorbehalten..
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7.4 Chopard geniesst weltweites Ansehen für Entwicklung und Fertigung von qualitativ hochwertigen Schmuckstücken, Uhren und anderen Luxusgütern. Zu diesem Zweck besitzt das Unternehmen seine eigenen Inspirationsquellen, insbesondere hochqualifizierte Designerteams, die die Kreationen von Chopard entwerfen und perfektionieren. Von daher ist Chopard nicht damit einverstanden, der Empfänger unaufgeforderter Vorschläge der Zusammenarbeit zu sein und es ist möglich, dass Chopard bereits an ähnlichen Ideen arbeitet. Demzufolge teilen wir Ihnen hiermit mit, dass Chopard nicht daran interessiert ist, Ideen oder andere Anregungen zu erhalten..
8.1 Alle Materialien, Informationen oder Inhalte auf der Website werden hinsichtlich ihrer Verfügbarkeit so bereitgestellt „wie sie sind“. Es gibt keine ausdrückliche oder stillschweigende wie auch immer geartete Gewähr, unter anderem einschliesslich der impliziten Garantie der Handlungsfähigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.
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10.2 Der Stil, die Skizzen und Farben der auf der Website aufgeführten Chopard Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
11.1 Die auf der Website aufgeführten Produkte sind repräsentativ für die Kollektion von Chopard. Es sind jedoch nicht alle Produkte von Chopard auf der Website aufgeführt.
11.2 Die Website kann Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Chopard enthalten, von denen nicht alle an allen Orten zur Verfügung stehen. Der Hinweis auf ein Produkt oder eine Dienstleistung auf der Website bedeutet nicht, dass ein solches Produkt oder eine solche Dienstleistung verfügbar ist oder sein wird..
11.3 Auf dieser Website beschriebene Produkte und Dienstleistungen sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Die Produktbilder auf dieser Website sind repräsentativ, aber nicht unbedingt Fotografien der tatsächlichen Produkte, die Sie erhalten werden. Chopard behält sich das Recht vor, die Herstellung von Produkten und das Angebot oder den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen jederzeit und ohne Ankündigung zu beenden. Chopard garantiert nicht, dass ein bestimmtes, auf der Website dargestelltes Produkt oder eine Dienstleistung an einem bestimmten Standort verfügbar ist, selbst wenn dieser Standort als Quelle für dieses Produkt oder diese Dienstleistung angegeben wurde.
11.4 Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass Farben, Design, Stil, Referenznummer, Beschreibung, Grösse und Preis (wo anwendbar) der auf der Website aufgeführten Produkte repräsentativ für die Originalprodukte sind, können Abweichungen auftreten. Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen auf dieser Website können von Zeit zu Zeit abweichen und es können Rechtschreibfehler auftreten, sodass die Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen, einschliesslich aber nicht beschränkt auf den Preis (wo anwendbar), möglicherweise nicht vollständig, aktuell oder genau ist. Chopard ist für keinerlei Fehler oder Ungenauigkeiten in den Beschreibungen, Referenzen, Preisangaben (wo anwendbar) und Bildern oder grafischen Darstellungen der auf der Website aufgeführten Produkte haftbar und ist nicht verpflichtet, die Produkte zu liefern und/oder Schadenersatz zu zahlen. Fragen zu Produkten können online über unsere Seite „Kontaktieren Sie uns“ an die Chopard Kundenserviceabteilung gestellt werden..
12.1 Chopard behält sich das Recht vor, die Preise von auf dieser Website vorgestellten Produkten und Dienstleistungen jederzeit und unangekündigt zu ändern.
13.1 Die Website kann Links zu anderen Websites Dritter enthalten, die nicht von Chopard betrieben oder kontrolliert werden. Diese Adressen oder Links werden ausschliesslich angegeben, um Ihnen zu helfen, andere Internetseiten, die von Interesse sein könnten, zu lokalisieren. Chopard bietet Links als Annehmlichkeit an, empfiehlt aber nicht die Eigentümer oder Inhalte verlinkter Websites, einschliesslich verlinkter Websites von Unternehmen, die mit Chopard verbunden sind, von Chopard kontrolliert werden oder unter gemeinsamer Kontrolle stehen.
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15.1 Sollte ein Teil dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird der betreffende Abschnitt von diesen Bestimmungen getrennt und die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt.
16.1 Bitte beachten Sie, dass diese Bestimmungen gemeinsam mit anderen Dokumenten, auf die verwiesen wird, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Chopard darstellen. Wir behalten uns alle Rechte vor, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden. Sie haben nicht das Recht, Ihnen im Rahmen dieser Bestimmungen gewährte Rechte oder auferlegte Verpflichtungen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung zu übertragen. Wir verzichten auf keine Klausel dieser Bestimmungen, selbst wenn sie nicht geltend gemacht wird. Diese Bestimmungen sind gültig, bis sie von uns geändert oder ausser Kraft gesetzt werden.
Sollten Sie Fragen zu diesen Bestimmungen oder unseren Praktiken haben, können Sie sich online über unsere Seite „Kontaktieren Sie uns“ an uns wenden oder unter:
Le petit-fils de L.U. Chopard & Cie SA
Attn: Digital Department
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Tel: +41 (0)22 719 31 31
Datum des Inkrafttretens: 29.10.2019
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